马淑芳，，，，，女，，，，，1960年生，，，，，中共党员，，，，，山西省大同市家怡养老院党支部书记、院长。。。。。。。。投身养老效劳十多年来，，，，，她始终坚守“真情效劳、爱心照顾护士、临终眷注”的效劳理念，，，，，受到社会各界的认可和赞誉。。。。。。。。她开办的家怡养老院入住率长年抵达95％以上，，，，，先后为3000多位半自理、不可自理老人提供医疗照顾护士和生涯照顾护士效劳。。。。。。。。马淑芳曾获天下爱老敬老助老模范人物、天下养老效劳先进小我私家、山西省三八红旗头、山西省劳动模范等声誉。。。。。。。。
退而不断 她选择从事养老事业
从事养老事业，，，，，是马淑芳退休后的一个主要决议。。。。。。。。“我记得父亲病重在北京住院时，，，，，由于事情忙，，，，，我们姐弟5人只能轮流去照顾，，，，，可是面临专业的照顾护士，，，，，我们有心无力，，，，，只得请了护工。。。。。。。。浚� ？？ ？醋呕すっ锩ν�，，，，，我们却插不上手。。。。。。。。从那一刻起，，，，，我第一次意识到了专业照顾护士的主要性。。。。。。。。”马淑芳说，，，，，“父亲的去世，，，，，给我留下了许多遗憾。。。。。。。。于是，，，，，我就琢磨着，，，，，未来要是有时机，，，，，一定要办一家养老院，，，，，让更多老人受益，，，，，让更多子女少些遗憾。。。。。。。。”
2011年，，，，，马淑芳退休了。。。。。。。。得知一家养老院正在向外招租，，，，，她当机立断租了下来，，，，，加上政府的一些帮助政策，，，，，马淑芳决议要大干一场。。。。。。。。马淑芳向导家人和招聘来的一对中年匹俦，，，，，一边扫除卫生，，，，，一边走上陌头做宣传，，，，，还花钱随处打广告。。。。。。。。在他们的起劲下，，，，，院里迎来了第一位入住老人，，，，，这是一位因公负伤的倔老头。。。。。。。。不久后，，，，，马淑芳的同事也把85岁的母亲送进了养老院。。。。。。。。就这样，，，，，一位、两位、三位……逐步地，，，，，入住的老人越来越多。。。。。。。。短短几年，，，，，家怡养老院入住老人就从几人增添到200多人，，，，，从无人问津到一床难求，，，，，从一个名不见经传的小养老院跃升为外地着名的养老机构。。。。。。。。至今，，，，，院里尚有七八位建院之初就已入住的老人。。。。。。。。十多年来，，，，，马淑芳长年吃住在养老院，，，，，日夜守护着院里的老人，，，，，把所有心血和汗水都献给了养老事业。。。。。。。。
这些年，，，，，在马淑芳的向导下，，，，，家怡养老院先后为3000多位老人提供医疗照顾护士和生涯照护效劳，，，，，为300多位老人送终，，，，，赢得了老人及支属的认可。。。。。。。。
忙而不乱 她天天就是围着老人转
在每个老人的房间穿梭，，，，，宽慰这个，，，，，照顾谁人，，，，，忙碌是马淑芳的常态，，，，，但她却乐在其中。。。。。。。。她对入住老人的情形都烂熟于心，，，，，不但记着每位老人的生涯习惯，，，，，就连以前是做什么事情的、有几个子女、现在的身体以及精神状态等都了如指掌。。。。。。。。她天天的事情就是围着这些老人转。。。。。。。。这些年，，，，，让马淑芳感伤最深的是：“老人们无论一经在哪个岗位上作了多大的孝顺，，，，，老了都跟个孩子一样，，，，，都需要陪同，，，，，都需要体贴关爱。。。。。。。。”由于入住的老人大多患有疾病，，，，，有头脑肩负，，，，，马淑芳就自动跟老人们谈心谈天，，，，，让他们放宽心。。。。。。。。针对入住老人年岁阶段、文化水平、身体状态、生涯习惯等方面的差别，，，，，她和照顾护士员一起制订个性化的专业照顾护士计划。。。。。。。。她体贴老人的精神文化需求，，，，，想方想法让养老院的文娱运动“活”起来，，，，，老人们的精神生涯富厚了，，，，，叹息也酿成了笑颜。。。。。。。。
照顾护士知识学得越多，，，，，马淑芳越发明照顾老人有许多门道。。。。。。。。她说：“好比，，，，，给老人喂饭，，，，，需要一边喂饭一边注重视察老人的吞咽行动，，，，，还需要关注老人的心情，，，，，预防老人吞咽时的呛和噎，，，，，这些都需要仔细仔细再仔细。。。。。。。。养老效劳是个详尽活儿，，，，，容不得一丁点儿纰漏。。。。。。。。”
边学边干，，，，，边干边学，，，，，马淑芳照顾老人越来越专业。。。。。。。。
累而不苦 她起劲让更多老人安享晚年
要想把养老事业做大做好，，，，，就必需要有一支专业的步队。。。。。。。。养老院的照顾护士员都是中年妇女，，，，，她们身强体壮，，，，，愿意照顾老人。。。。。。。。“刚最先，，，，，有的照顾护士员嫌自己写字丑，，，，，欠盛意思在纪录本上做纪录，，，，，我就勉励她们，，，，，提升她们的自信心，，，，，再一点一点教她们专业的照顾护士知识。。。。。。。。”马淑芳说，，，，，“随着各人事情时间的增添，，，，，不但具备了专业知识，，，，，还积累了富厚的事情履历，，，，，逐渐生长为养老照顾护士的行家里手。。。。。。。。”养老院入住的老人平均年岁在80岁，，，，，马淑芳特殊畏惧老人有什么闪失。。。。。。。。院里建设24小时不中止巡逻制度，，，，，员工天天两班倒，，，，，夜间每两个小时查房一次，，，，，若有突发状态第一时间处置惩罚，，，，，确保老人清静。。。。。。。。
这些年，，，，，马淑芳获得了不少声誉，，，，，这既是对她以往事情的一定，，，，，也让她越发坚定了从事养老事业的信心。。。。。。。。“我一定要把养老效劳当事业来做，，，，，把事业用情怀来做，，，，，并且要做大做好，，，，，让更多老人安享晚年。。。。。。。。只管平时势情很累，，，，，但我却很快乐，，，，，也很有成绩感。。。。。。。。”十多年来，，，，，马淑芳长年吃住在养老院，，，，，日夜守护着院里的老人，，，，，把所有心血和汗水都献给了养老事业。。。。。。。。在马淑芳的影响下，，，，，她的两个弟媳、一个弟弟也和她一起打理养老院。。。。。。。。
现在，，，，，马淑芳的儿子也回来帮母亲运营养老院，，，，，他说：“我也想跟母亲一样把养老效劳当事业，，，，，和母亲一起起劲，，，，，让更多老人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。。。。。。。。”
这些年，，，，，在马淑芳的向导下，，，，，家怡养老院先后为3000多位老人提供医疗照顾护士和生涯照护效劳，，，，，为300多位老人送终，，，，，赢得了老人及支属的认可。。。。。。。。（责任编辑：郭雯 秦彦龙）