焦守诣，，，，，，男，，，，，，1963年1月生，，，，，，中共党员，，，，，，天津市南开区王顶堤街道园荫里社区人民调解委员会调解员。 。 。。。24年来，，，，，，他为社区住民调解了4200余起矛盾纠纷，，，，，，调解乐成率达98%以上，，，，，，他用自己的热情、至心，，，，，，换得了住民的信托。 。 。。。焦守诣曾荣获天下模范人民调解员、“天津好人”等声誉。 。 。。。
化解小矛盾 连起邻里心
邻里之间的矛盾纠纷大多是些一样平常小事，，，，，，可是小矛盾不实时化解，，，，，，就会成为大矛盾。 。 。。。2023年3月，，，，，，退休快两个月的焦守诣，，，，，，在家中接到了凤园南里社区李奶奶的电话。 。 。。。住在楼上的孙奶奶家卫生间水管破碎，，，，，，导致李奶奶家的卫生间成了“水帘洞”。 。 。。。李奶奶多次上楼理论均被拒之门外，，，，，，着实没招的李奶奶求助焦守诣。 。 。。。在与孙奶奶电话相同历程中，，，，，，焦守诣得知因前期李奶奶态度欠好，，，，，，孙奶奶是在居心使气。 。 。。。相识了事情的原委后，，，，，，焦守诣当天就回到了社区，，，，，，做起了两位老人的头脑事情，，，，，，劝完孙奶奶劝李奶奶，，，，，，楼上楼下跑了十几趟，，，，，，他说：“在调解中，，，，，，不可只听一方的话。 。 。。。”通过多次相同调解，，，，，，孙奶奶家破损的水管换了新的，，，，，，李奶奶也向孙奶奶道了歉，，，，，，至此两家相安无事。 。 。。。
作为社区调解员，，，，，，焦守诣的手机24小时开机，，，，，，无论几点接到电话，，，，，，他都连忙为住民解决问题。 。 。。。一户住民由于楼上噪音扰民的问题，，，，，，一连一个月经常破晓三四点给焦守诣打电话求助。 。 。。。每一次，，，，，，他都会实时接听，，，，，，直到问题解决。 。 。。。
法理加情理 架起亲情桥
王顶堤街道辖26个社区，，，，，，大部分为老旧小区，，，，，，晚年人居多。 。 。。。为了让群众能够获得专业的执法咨询效劳，，，，，，焦守诣将办公桌上厚厚的民法典与调解法看卷了边。 。 。。。
2023年10月，，，，，，园荫里社区住民宋先生找到焦守诣，，，，，，称家里的兄弟姐妹要将其扫地出门。 。 。。。经相识，，，，，，宋先生家里共有兄弟姐妹5人，，，，，，宋先生为幼弟，，，，，，其母亲生前将衡宇内的一室赠予宋先生，，，，，，并在遗嘱里写道：剩余的衡宇面积由其余4人中分。 。 。。。宋先生则以为自己长年照顾母亲，，，，，，剩下的衡宇面积中理应有自己的一份，，，，，，为此5兄妹大打脱手，，，，，，闹得不可开交。 。 。。。面临换整室里剑拔弩张的5兄妹，，，，，，焦守诣以情为主，，，，，，以法为辅主持调解。 。 。。。经由重复深入相同，，，，，，兄弟姐妹5人的态度有了很大的缓和。 。 。。。“焦伯伯您说得对，，，，，，我作为晚年迈理应照顾弟弟妹妹。 。 。。。”“我也有错，，，，，，是我太贪心了。 。 。。。”刚最先坐得零星的5兄妹，，，，，，将手牢牢握在一起。 。 。。。
“以至心换信托”是焦守诣一直以来坚持的原则，，，，，，也是他调解事情的焦点要领。 。 。。。只要一有时间他就会走进社区，，，，，，走进住民家中，，，，，，一杆笔、一张纸，，，，，，一边走访一边纪录，，，，，，相识社区每户住民的情形。 。 。。。走在社区里，，，，，，一起都会有住民亲热地和他打招呼，，，，，，许多住民来居委会效劳都会问一句“焦师傅在吗”，，，，，，这一切都是焦守诣在24年的事情中以至心换来的。 。 。。。
退休不褪色 余热践初心
现在，，，，，，退休后焦守诣不但仍然坚守在调解一线，，，，，，还带起了“徒弟”。 。 。。。2023年5月，，，，，，王顶堤街道人民调解委员会建设了“老焦调解要领培训基地”。 。 。。。
“调解事情就像做数学题，，，，，，先拣容易的调，，，，，，把有难度的往后放一放，，，，，，考究的是循序渐进。 。 。。。”现在焦守诣不但在调解，，，，，，同时在培训新人，，，，，，向刚接触调解事情的“新人”们和差别方面的事情者分享自己的调解履历。 。 。。。在他的向导下，，，，，，调解员们逐渐找到了要领与节奏。 。 。。。焦守诣24年坚守在下层调解事情一线，，，，，，为小家、社区、社会的协调孝顺了自己的实力。 。 。。。（责任编辑：周胜武 沈沛）