熊会萍， ，，，，女， ，，，，1974年11月生， ，，，，中共党员， ，，，，湖北省襄阳市公交集团二分公司副司理、27路党支部书记 。 。。。。。在22年公交驾驶员职业生涯中， ，，，，熊会萍清静出车5400余次， ，，，，行程64万公里， ，，，，她把车票当请帖、视旅客为亲人， ，，，，在十米车厢清静驾驶、文明效劳， ，，，，做到了零违章、零投诉、零事故 。 。。。。。熊会萍曾获天下劳动模范、天下优异共产党员、天下三八红旗头、天下运输效劳风范人物、天下最美公交司机等声誉 。 。。。。。
热情效劳的“知心人”
每当都会从甜睡的清早中苏醒， ，，，，熊会萍就精神饱满地整装上路了 。 。。。。。在一天的清静行车中， ，，，，她要踩刹车1000多次、开关门600多次、打转向灯150多次， ，，，，频仍进站出站， ，，，，重复起步停车……“简朴的事情重复做， ，，，，就会成为行家 ；；；；；重复的事情专心做， ，，，，就会成为赢家 。 。。。。。”这是熊会萍的职业信心 。 。。。。。
10年前， ，，，，熊会萍与27路共产党员文昭树模线结缘， ，，，，她传承发挥老党员柳有地教给她的效劳宗旨， ，，，，每当车辆发车之前， ，，，，熊会萍总会起身站在驾驶室旁， ，，，，微笑着同每名上车的旅客打招呼， ，，，，“首站站立微笑效劳”在全线路推广 。 。。。。。27路途经8所学校、6所医院， ，，，，旅客以学生、晚年人居多 。 。。。。。为利便晚年旅客上下车， ，，，，熊会萍在站台旁重复视察， ，，，，在路面与站台间认真丈量， ，，，，最终发明30公分是车辆�？？？？？？空咎ǖ淖罴丫嗬� 。 。。。。。经由多次�？？？？？？渴笛椋� ，，，，她将这一标准作为线路“划定”， ，，，，发动全线驾驶员每次进站都按规范�？？？？？？浚� ，，，，有障碍时一定要“二次进站” 。 。。。。。盛夏时节熊会萍在座位上铺设凉垫， ，，，，严冬时节她在扶手上裹上绒布， ，，，，她持之以恒践行“一切为了旅客”的效劳理念， ，，，，一直提高旅客出行的幸福指数 。 。。。。。
照顾特需的“仔细人”
沿线厂区的聋哑人与驾驶员相同不畅， ，，，，熊会萍请来手语先生向导， ，，，，27路驾驶员都学会了英语、手语、通俗话 。 。。。。。瞽者乘车摸不到车门， ，，，，脚下容易踏空， ，，，，上车找座位难题， ，，，，她组织驾驶员举行“蒙眼乘车”换位体验， ，，，，亲自感受后刷新效劳要领 。 。。。。。旅客胡某从小患有股骨头坏死， ，，，，双下肢瘫痪， ，，，，但靠着顽强的意志一直学习中医诊疗， ，，，，母亲万姨妈经常用轮椅推着他坐27路到市中医医院学习 。 。。。。。相识到这个情形后， ，，，，熊会萍和27路驾驶员对他们母子坚持做到“上车扶一把、下车搀一下”， ，，，，每次都将车停在他们身边 。 。。。。。一来二去， ，，，，胡某与27路驾驶员结下了深挚的情绪， ，，，，驾驶员们还经常去家中资助他做家务 。 。。。。。
熊会萍对难题群体特殊关注， ，，，，常和同事去铁路社区阳光家园陪同患唐氏综合征的儿童们 。 。。。。。通过仔细视察、总结， ，，，，她探索出效劳特需旅客的“两个必需、五个一点”， ，，，，即：遇残疾旅客必需扶、有残疾旅客必需等， ，，，，车辆起步慢一点、进站靠边近一点、行车时间均一点、重亨衢况稳一点、斑马线上让一点 。 。。。。。熊会萍用一件件小事， ，，，，时刻温暖着旅客的心 。 。。。。。
铸造团队的“引路人”
为更好提升27路驾驶员优质效劳意识， ，，，，熊会萍建设师带徒“五个一”制度， ，，，，即：一周一指导、一旬一跟进、一月一检查、一季一审核、一年一交流， ，，，，发动线路的尖兵能手、党员先进与年轻驾驶员们结成一对一的“帮扶对子” 。 。。。。。她坚持隔三差五乘坐徒弟所驾驶的车辆， ，，，，把“敬业贡献”“五心折务”理念转达给每名员工 。 。。。。。在熊会萍的影响下， ，，，，27路驾驶员争相把效劳旅客做到极致， ，，，，徒弟王先明先后获评天下最美公交司机、湖北省劳动模范 。 。。。。。27路被旅客誉为“流动的党员效劳站”“旅客路上的家”， ，，，，先后获得天下敬老文明号、天下都会公交优异品牌线路等声誉 。 。。。。。
熊会萍22年默默贡献， ，，，，用行动践行了“公交线路有终点， ，，，，而为民效劳无终点！”（责任编辑：郭雯 李欢）