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姓名：王兰兰

事迹：机智与温情并存 120调理员凭敲击声乐成救人

种别：敬业贡献

省份：广东

时间： 2025年首次“中国好人榜”

揭晓时间：2025-03-21 泉源：敬业贡献

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王兰兰，，，，，，，，女，，，，，，，，1995年8月生，，，，，，，，广东省佛山市医疗抢救指挥中心调理员。。。。。。2025年1月6日破晓，，，，，，，，王兰兰接到一通“无声”的呼救电话，，，，，，，，一名22岁的呼救者突发失语及运动功效障碍。。。。。。王兰兰依附富厚履历，，，，，，，，指导对方通过敲击声确认事发地点与基本情形，，，，，，，，精准定位并派遣救护车。。。。。。同时，，，，，，，，她用耐心和温情与患者坚持通话14分钟，，，，，，，，宽慰对方情绪，，，，，，，，直至救护车抵达，，，，，，，，最终乐成救助该患者。。。。。。

机智凭敲击声锁定患者位置

2025年1月6日破晓4点37分，，，，，，，，佛山120调理员王兰兰正在夜班当值，，，，，，，，一通“无声”的电话突破了夜晚的清静。。。。。。电话接通后，，，，，，，，王兰兰重复询问对方是否需要救护车，，，，，，，，但电话那头只有默然。。。。。。她心存疑惑：“会不会是谁误触了电话？？？？？？”正准备挂断时，，，，，，，，电话那头突然传来几声急促的呻吟声：“呵，，，，，，，，呵，，，，，，，，呵……”

依附富厚的培训和调理履历，，，，，，，，王兰兰迅速警醒起来。。。。。。她意识到，，，，，，，，这可能是一次紧迫的呼救。。。。。。于是，，，，，，，，她坚决地对患者说：“你现在是不是不可语言？？？？？？不可语言就敲两下麦吧。。。。。。”电话那头传来“咚……咚……”的敲击声，，，，，，，，王兰兰依附机智的指导，，，，，，，，使用模糊的来电信号定位到患者所在的区、镇街和小区。。。。。。

然而，，，，，，，，仅靠这些信息仍无法准确到患者的楼栋和门牌号。。。。。。王兰兰没有放弃，，，，，，，，她耐心地一步步指导对方：“你的楼栋是哪一座？？？？？？在几座你就敲几下耳机。。。。。。”通过一次次的敲击声，，，，，，，，她最终确认了患者的详细地点，，，，，，，，并第一时间派遣了就近的救护车，，，，，，，，同时联动公安110协助，，，，，，，，为救助患者做好了充分准备。。。。。。

始终坚持通话温情陪同暖人心

救护车鸣笛疾驰，，，，，，，，王兰兰的心也随着揪了起来。。。。。。电话这头，，，，，，，，她强装镇静，，，，，，，，清晰地知道患者情形危急，，，，，，，，一旦昏睡，，，，，，，，后续救助将难题重重。。。。。。于是，，，，，，，，她始终起劲坚持通话，，，，，，，，试图唤起患者的回应：“你今年多大年岁啦？？？？？？”她一边宽慰着对方的情绪，，，，，，，，一边时时地见告救护车正在来的路上。。。。。。

“我一直地陪她谈天，，，，，，，，生怕她就这样睡已往了。。。。。。”回忆其时场景，，，，，，，，王兰兰至今仍影象犹新。。。。。。通话历程中，，，，，，，，有约莫10秒钟，，，，，，，，患者没有回应，，，，，，，，王兰兰急得眼泪都快流下来了。。。。。。但依附她的坚持和陪同，，，，，，，，通话整整一连了14分钟，，，，，，，，直到救护车抵达现场。。。。。。

王兰兰和同事们马上翻开救护车内的视频监控，，，，，，，，看到患者被顺遂送上车，，，，，，，，各人揪着的心才彻底放下。。。。。。这场与时间的较量中，，，，，，，，王兰兰用始终一直的通话温暖了患者，，，，，，，，也守住了生命的希望。。。。。。她的事迹在网络上引发了关注，，，，，，，，网友们纷纷为她点赞，，，，，，，，赞美她的机智与温情。。。。。。

化身培训导师普及抢救知识

2021年，，，，，，，，临床照顾护士专业身世的王兰兰依附扎实的专业知识和对抢救事业的热爱，，，，，，，，加入了佛山120，，，，，，，，成为了一名调理员。。。。。。一样平常事情中，，，，，，，，她不但迅速、准确地处置惩罚接线使命，，，，，，，，还起劲加入公众抢救手艺培训和科普运动。。。。。。

王兰兰深知，，，，，，，，时间就是生命，，，，，，，，因此她总是使用业余时间，，，，，，，，深入社区、学校和企业，，，，，，，，通过理论授课、模拟实操等方法，，，，，，，，向公众普及心肺苏醒、自动体外除颤仪（AED）的使用等抢救知识。。。。。。她以为，，，，，，，，无论是直接救治患者，，，，，，，，照旧通过电话线转达抢救指导，，，，，，，，只要能抢救到生命，，，，，，，，都是无比有意义的事情。。。。。。

在她的不懈起劲下，，，，，，，，越来越多的市民掌握了抢救手艺知识，，，，，，，，为守护市民的生命康健孝顺了一份实力。。。。。。王兰兰用自己的行动诠释了抢救事情者的责任与继续，，，，，，，，她不但在调理台上守护生命，，，，，，，，更在抢救知识普及的蹊径上转达希望。。。。。。（责任编辑：刘朝灵姚卓晗）