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姓名：秦童玲

事迹： “小秦热线” 连民心 1500余起纠纷化解在下层

种别：敬业贡献

推荐单位：公安部新闻宣传局

时间： 2025年第四次“中国好人榜”

揭晓时间：2025-12-24 泉源：敬业贡献

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秦童玲，，，，，女，，，，，1984年12月生，，，，，中共党员，，，，，贵州省安顺市平坝区公安局鼓楼派出所副所长。。。。。秦童玲是一名公安英烈眷属，，，，，从警15年来，，，，，她始终扎根在下层一线岗位，，，，，用坚守诠释责任继续。。。。。她立异推出“小秦热线”，，，，，向2.5万余名群众发放警民联系卡，，，，，成为群众信托的“社区110”。。。。。她和战友们起劲探索出“三联调解化纠纷、三防联控保清静、三心为民促知足”的“333”事情模式，，，，，累计化解矛盾纠纷1500余起，，，，，化解乐成率96%，，，，，辖区刑事案件发案率同比下降39.8%。。。。。秦童玲曾获2025年贵州省年度法治人物、贵州省2023最美下层民警、贵州省三八红旗头等声誉，，，，，荣立小我私家二等功2次、三等功1次。。。。。

从刑侦一线到社区街巷

2010年2月，，，，，从警校结业后的秦童玲以优异效果通过了贵州省公务员果真招考，，，，，加入了公安步队。。。。。“我和杨杰都挺想干刑侦，，，，，吊民伐罪、攻击犯法。。。。。”秦童玲提到的杨杰，，，，，是比她早两年踏入警营的丈夫，，，，，两人在2010年12月完婚，，，，，正式建设了双警家庭。。。。。这份对刑侦的执着，，，，，源于秦童玲的公公杨书勤，，，，，1996年杨书勤在执行排爆使命时壮烈牺牲，，，，，年仅40岁，，，，，被追授“天下公安系统一级英雄模范”。。。。。2011年，，，，，秦童玲自动申请加入了安顺市公安局西秀分局刑侦大队重案中队。。。。。虽然是中队唯一的女民警，，，，，但她却多次自动请缨，，，，，冲锋在前。。。。。

2012年盛夏的一个午后，，，，，秦童玲坐在街边“用餐”，，，，，眼光却牢牢锁定20米外一名穿黑T恤的男子——那是外地抢劫团伙的头目。。。。。在抓捕信号响起瞬间，，，，，男子仓促驾车逃离，，，，，汽车在波动中与她擦身而过。。。。。她绝不犹豫，，，，，起身扑向驾驶位、奋力拉拽车门，，，，，车子将她拖行了10余米后爆发失控，，，，，陷入一个深坑中。。。。。最终，，，，，秦童玲与合围的同事乐成控制住该男子。。。。。事后，，，，，带队向导问秦童玲：“怕吗？？？？？”她眼光坚定地回覆：“怕，，，，，怕他从我身边跑掉，，，，，怕给公公丢人，，，，，更怕对不起辖区黎民的信托。。。。。”

回忆起在刑侦事情的履历，，，，，秦童玲自满地说：“我是强烈要求进重案队的，，，，，并且禁绝他们把我当女生看，，，，，每次加入办案、抓捕、审讯，，，，，我就特殊有成绩感”。。。。。刑侦生涯中，，，，，她先后加入侦破刑事案件100余起，，，，，其中重特大案件40余起。。。。。

用双脚绘制出“活地图”

2018年，，，，，秦童玲调任鼓楼派出所认真社区事情，，，，，从刑侦一线的惊心动魄到社区街巷的噜苏繁杂，，，，，她完成了从破案能手到社区管家的角色转变。。。。。鼓楼社区位于老城区，，，，，流感生齿多，，，，，治安情形重大。。。。。一个女民警，，，，，怎样能“战胜”这个社情民意重大的社区？？？？？

秦童玲的应对方法质朴而有力——靠双脚去走。。。。。天天提着装有条记本和宣传单的小包，，，，，她最先了“扫街”式走访。。。。。高强度的事情导致她右膝半月板损伤，，，，，医生要求卧床休养，，，，，可第二天各人又看到她一瘸一拐地泛起在巷子里。。。。。正是凭着这股韧劲，，，，，7年下来，，，，，她写满了30多本走访条记，，，，，硬是把“生疏地”走成了“活地图”，，，，，把“外来妹”走成了“万事通”。。。。。不少老人见了她就拉着唠家常，，，，，孩子们则亲热地喊她“秦姨妈”。。。。。

那张印着“有事找小秦”的警民联系卡发到千家万户后，，，，，她的手机便成了永不关机的“小秦热线”。。。。。她允许并践行：无论是否属于警务领域，，，，，只要群众需要，，，，，她都会管。。。。。以后，，，，，“小秦热线”成了住民心中的“社区110”。。。。。

在她的起劲下，，，，，鼓楼辖区刑事案件发案率逐年下降，，，，，电信网络诈骗案件发案率同比下降79.6%。。。。。她的办公桌上，，，，，那张最早的警民联系卡复印件还压在玻璃板下面，，，，，背面写着：把群众放在心中最高位置，，，，，就没有办不可的事。。。。。

“朝露事情室”播撒晨光

在走访历程中，，，，，秦童玲发明辖区群众在遇抵家庭暴力、生涯逆境、户籍缺失等难题时，，，，，往往缺乏系统、专业的救助渠道，，，，，通例警务事情又难以周全笼罩。。。。。2021年，，，，，她推动建设“朝露事情室”，，，，，以“照亮逆境、守护希望”为目的，，，，，联动相关职能部分和社会实力，，，，，为需要资助的群体，，，，，提供执法、心理、生涯一体化帮扶救助，，，，，让警务事情既有力度更有温度。。。。。

辖区一对姐弟生涯困窘，，，，，秦童玲不但为他们扫除衡宇、沐浴剃头，，，，，还自费购置衣物食物，，，，，成为这个家庭的“编外家长”。。。。。她还多次奔波在学校与社区之间，，，，，资助他们落户入学。。。。。

在一次走访中，，，，，秦童玲相识到一名月朔学生因怙恃离异，，，，，母亲远嫁失联，，，，，父亲因其非亲生不肯接纳，，，，，终年处于“黑户”的逆境。。。。。“家人不管，，，，，我们更得管！”秦童玲毅然将此事扛在肩上。。。。。她和战友多方奔波，，，，，核信息、寻支属、作判断，，，，，历经泰半年，，，，，最终依法将孩子的户口落在整体户上。。。。。

阻止现在，，，，，“朝露事情室”已累计帮扶230余人，，，，，其中解决户籍难题29起，，，，，依法攻击刑事、行政案件65起，，，，，下发财暴申饬书37份，，，，，资助73名妇女儿童维护正当权益，，，，，辖区妇女儿童受损害警情及未成年人违法犯法率划分同比下降43%、45%。。。。。�；；；；；；庵种只榱怠⒓彝ッ芫婪�856起，，，，，乐成资助16名失学儿童重返校园。。。。。依附这一系列扎执行动与显著效果，，，，，2023年，，，，，鼓楼派出所被评为“天下维护妇女儿童权益先进整体”。。。。。

“333”事情模式筑牢平安基石

秦童玲通过实践立异推出“三联调解化纠纷、三防联控保清静、三心为民促知足”的“333”事情模式，，，，，有力维护了辖区协调稳固。。。。。

“三联调解”，，，，，即自动团结政府职能部分、企事业单位、村居委，，，，，形成调解协力。。。。。辖区内两户邻人因宅基地爆发纠纷，，，，，村委多次调解无效。。。。。秦童玲约请司法所、村建站等多部分上门，，，，，用“六尺巷”的典故耐心劝说，，，，，最终促成双方握手言和。。。。。7年来，，，，，秦童玲通过“三联调解”累计化解1500余起矛盾纠纷。。。。。

“三防联控”，，，，，即构建派出所主防、单位内防、群众协防的立体防控网络。。。。。她组织巡逻队，，，，，发动商户装置监控，，，，，组建“女子宣传小分队”，，，，，用自制的反诈心情包和短视频举行接地气的宣传。。。。。她曾在寒风中挺着孕肚挡在纠纷双方中心避免冲突恶化，，，，，也曾在37摄氏度的高温下单独拖着播放反诈宣传的大音箱在辖区里逐片宣讲。。。。。

“三心为民”，，，，，则是她对自己和团队的要求：接待群众要热心、语言交流要暖心、为民效劳要满意。。。。。即便看待“特殊职员”，，，，，她也没有“另眼相看”。。。。。对社区戒毒康复职员，，，，，她起劲举行心理向导、协调提供手艺培训，，，，，还起劲资助他们重返社会。。。。。戒毒职员肖某求职一再碰钉子，，，，，秦童玲亲自为他联系快递公司，，，，，并以小我私家名义为他担保。。。。。阻止现在，，，，，秦童玲已乐成资助50余名社区戒毒职员和刑满释放职员找到事情，，，，，重燃生涯希望。。。。。

“有事弯腰做，，，，，有话蹲着说；；；；；；；接地气，，，，，讲土话。。。。。”这是秦童玲的事情准则。。。。。从刑侦一线的铿锵玫瑰到社区巷陌的知心人，，，，，她没有惊天壮举，，，，，却在脚扎实地、一心为民的事情中诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言，，，，，就像巷陌间的警灯，，，，，不耀眼却坚定，，，，，照亮街巷，，，，，也照进了民心。。。。。（责任编辑：刘朝灵刘凯）