寒风起，，，，，气温骤降。。 。。。拿着新买的绿色棉坎肩，，，，，裘孝英来到85岁的独居老人张嘉庆家。。 。。。“合身又温暖。。 。。。”老人试穿后连声致谢。。 。。。
“您老喜欢就好。。 。。。”说着话，，，，，裘孝英径直走进厨房、卫生间、卧室，，，，，逐个摸了摸暖气片的温度，，，，，随后挨着床边坐下，，，，，陪老人谈天。。 。。。
卧室床头柜上，，，，，一张卡片上醒目地打印着两个手机号码，，，，，划分是裘孝英和她丈夫杨建华的。。 。。。他俩都是天津市清静区新兴街向阳里社区自愿者，，，，，十几年来，，，，，匹俦俩从资助对门邻人到资助多名老人，，，，，再到建设“温馨家园”关爱空巢老人自愿效劳队，，，，，爱心贡献一直歇。。 。。。
向阳里社区是天下首个社区自愿者组织的发祥地。。 。。。2019年1月17日，，，，，习近平总书记在向阳里社区考察调研时强调，，，，，自愿效劳是社会文明前进的主要标记，，，，，是广雄心愿者贡献爱心的主要渠道。。 。。。要为自愿效劳搭建更多平台，，，，，更好施展自愿效劳在社会治理中的起劲作用。。 。。。
“党的二十大报告提出‘完善自愿效劳制度和事情系统’‘健全共建共治共享的社会治理制度，，，，，提升社会治理效能’。。 。。。”向阳里社区党委书记苗苗说，，，，，切记习近平总书记嘱托，，，，，我们要贯彻落实党的二十大精神，，，，，强化党建引领，，，，，整协实力资源，，，，，为自愿效劳搭建更多平台、给予更多支持，，，，，增进社区自愿效劳提质升级，，，，，一直提升社区治理效能。。 。。。
党员树模发动，，，，，“红色小巷管家”扎根社区
今年70岁的裘孝英和老伴杨建华都是党员自愿者。。 。。。在向阳里社区，，，，，他们被住民亲热地称作“红色小巷管家”。。 。。。
“2020年，，，，，我们选了近60名熟悉社区情形、热心楼门事务的党员自愿者，，，，，建设了红色小巷管家自愿效劳队。。 。。。”苗苗说，，，，，“红色小巷管家”编入社区六大网格15个微网格，，，，，在各项自愿效劳中施展树模刊行动用。。 。。。
在向阳里社区，，，，，邻里有事，，，，，自愿者资助，，，，，是延续了30多年的古板。。 。。。“效劳项目在变，，，，，效劳本色稳固，，，，，下层党建始终施展了引领作用。。 。。。”苗苗说，，，，，社区从30多年一连推进自愿效劳实践中，，，，，提炼了“125”事情法，，，，，其中的“1”即是“党建一条红线贯串始终”。。 。。。
依托“红色小巷管家”自愿效劳项目，，，，，向阳里社区党委还建设了“红色N对一”帮扶机制，，，，，党员自愿者和网格员、楼门长等一起，，，，，与社区里的空巢老人、残疾人、难题住民结对，，，，，资助他们解决一样平常生涯中遇到的难题。。 。。。
张嘉庆是杨建华、裘孝英匹俦的结对帮扶工具之一。。 。。。“客厅灯不亮了，，，，，卫生间水龙头漏水了，，，，，都是老杨过来资助修。。 。。。”张嘉庆很谢谢，，，，，也想为别人做点什么，，，，，“我不会修理工具，，，，，但还能打打电话、串串门，，，，，体贴邻人。。 。。。好比早上看看窗帘拉没拉开，，，，，晚上看看屋里的灯亮没亮，，，，，也为关爱空巢老人出一份力。。 。。。”
从受助者到助人者，，，，，张嘉庆随着裘孝英一起做自愿者。。 。。。裘孝英老两口牵头建设的“温馨家园”关爱空巢老人自愿效劳队，，，，，成员从2018年的4人增添到现在的11人。。 。。。4年来，，，，，他们帮老人买药、送饭、交水电费，，，，，陪老人过节，，，，，效劳老人近500人次。。 。。。
搭建效劳平台，，，，，七成以上住民成为自愿者
周日下昼，，，，，齐达昌的义务剃头点又迎来一名晚年主顾。。 。。。“这两三年，，，，，多亏了您，，，，，让我们剃头不愁。。 。。。”理完发，，，，，社区住民董志远在一个簿本上挂号了姓名和时间。。 。。。
齐达昌说：“这是义务剃头的自愿效劳纪录本。。 。。。关于行动未便的老人，，，，，这个簿本很有用，，，，，我能知道下次或许什么时间该去谁家剃头了。。 。。。”
齐达昌今年80岁，，，，，走路沉稳，，，，，声音嘹亮，，，，，丝毫看不出他是一名癌症患者。。 。。。三四年前，，，，，齐达昌因患病而变得消沉。。 。。。“社区建设了退役武士自愿效劳队，，，，，您也加入吧。。 。。。”苗苗前来探望时勉励他。。 。。。
抱着试试看的心态，，，，，齐达昌走进社区退役武士自愿效劳队，，，，，看到一个个老伙计都在施展专长为住民效劳，，，，，他很受触动。。 。。。没过几天，，，，，齐达昌就置办了工具，，，，，在社区支持下设立了义务剃头点。。 。。。对行动未便的老人，，，，，他上门效劳。。 。。。“不少老人硬要塞钱给工详细现谢谢，，，，，这哪能要啊。。 。。。”齐达昌说，，，，，“在资助他人的历程中，，，，，我获得了成绩感。。 。。。”
“建一支自愿效劳队，，，，，就是搭一个平台，，，，，让有意愿的住民在这里发光发热，，，，，让有难题有需要的从中获得资助。。 。。。”苗苗说，，，，，现在，，，，，向阳里社区建设了38支自愿效劳队，，，，，有注册自愿者3771人，，，，，占常住生齿的七成，，，，，年均开展自愿效劳5600件次。。 。。。
打造公益宣布道育基地，，，，，探索专业化公益模式，，，，，举行“公益集市”运动，，，，，建设“公益基金”……这些年，，，，，向阳里社区多策并举增进公益事业生长。。 。。。
得知在“公益集市”上可以拍卖物品，，，，，收益由社区统一捐助给希望小学，，，，，会手工的齐达昌有了新想法。。 。。。他得空就在蛋壳上画花鸟、山水，，，，，把葫芦镌刻成差别形状……当齐达昌把这些手工艺品拿到“公益集市”拍卖时，，，，，爱心企业、共建单位和住民都喜欢，，，，，很快购置一空。。 。。。
摸准住民需求，，，，，提供精准化细腻化效劳
卧室床上铺着防褥疮床垫，，，，，床边装置了倒U形扶手，，，，，卫生间地面铺上防滑垫，，，，，淋浴花洒下安顿了可折叠坐浴椅，，，，，马桶两侧各有一个橙黄色扶手……走进80岁的住民柴志华家，，，，，房间里的适老化刷新，，，，，让人印象深刻。。 。。。
“多亏了小宋，，，，，要不然哪能这么利便。。 。。。”柴志华口中的小宋，，，，，是住在统一楼栋的宋忠义。。 。。。
宋忠义是与柴志华“结对子”的自愿者，，，，，隔几天就到柴志华家里看一看，，，，，帮资助。。 。。。几年前，，，，，柴志华不小心摔了一跤，，，，，腿受了伤。。 。。。有次谈天，，，，，他欠盛意思地告诉宋忠义，，，，，自己好几天没沐浴了。。 。。。宋忠义马上意识到，，，，，小区建得早，，，，，卫生间门槛比客厅横跨30厘米，，，，，柴大爷现在不可抬腿，，，，，如厕、沐浴都是问题。。 。。。
宋忠义把问题反应到社区。。 。。。经社区与街道、区民政局协调对接，，，，，没过多久，，，，，施工职员上门，，，，，将柴志华家卫生间的门槛“起平了”，，，，，还对卧室、通道、厨房、卫生间实验了适老化刷新。。 。。。至今，，，，，向阳里社区已有32户切合条件的老人家庭完成适老化刷新。。 。。。
“习近平总书记在咱社区考察时指出，，，，，社区事情是详细的，，，，，要坚持以人民为中心，，，，，摸准住民群众种种需求，，，，，实时为社区住民提供精准化细腻化效劳。。 。。。”苗苗说，，，，，“我们注重施展好自愿者的作用，，，，，摸准住民的需求，，，，，更好为群众效劳。。 。。。”
苗苗先容，，，，，2019年，，，，，向阳里社区制订了精准化细腻化为民效劳事情制度，，，，，细化社区为民效劳事情台账。。 。。。“精准效劳的条件是精准问需。。 。。。”苗苗说，，，，，社区每年年头都要组织开展一次全笼罩式入户问卷视察，，，，，“今年花了5天时间，，，，，共收回2197份问卷，，，，，征集到十类44项需求。。 。。。”
“社区常住住民2030户，，，，，共有楼门165个。。 。。。每年的入户调研，，，，，社区自愿者都帮了大忙，，，，，若是单靠社区十几名事情职员，，，，，短短几天很难完成。。 。。。”苗苗说，，，，，从相识住民需求到知足实现需求，，，，，全历程都有自愿者的身影。。 。。。
“关于社区共性问题，，，，，我们由社区党委接单、派单，，，，，依托‘街道吹哨、部分报到’机制协力解决。。 。。。”苗苗先容，，，，，“关于住民一样平常个性化问题，，，，，则由‘红色小巷管家’等自愿者接单、派单，，，，，社区协调各方实力解决。。 。。。”
现在，，，，，住民愿望清单中的44项已完成42项。。 。。。苗苗说：“我们将继续探索常态化精准化自愿效劳机制，，，，，将自愿效劳更好融入社区治理，，，，，一直提升住民的获得感、幸福感、清静感。。 。。。”（记者 龚相娟）
