只要打一个电话，，， ，，，大米、食用油和猪肉等年货就会送到难题群众家里。。。。 。。。。今年春节时代，，， ，，，云南大理州及各县（市）开通15部“新春热线”，，， ，，，对难题群众包括大理州区域内的外来难题职员举行生涯救助。。。。 。。。。“大理州已经基本实现低保人群的应保尽保，，， ，，，但有一些没有列入低保却突患重病、突遇车祸、突遭火灾的家庭，，， ，，，春节会过得很难。。。。 。。。。”大理州民政局局长杨泽兵说，，， ，，，“1月10日至31日，，， ，，，只要拨打‘新春热线’，，， ，，，经核实生涯确有难题的群众，，， ，，，都可以获得一定的物资救助。。。。 。。。。”
春节前夕，，， ，，，我们来到洱海边的杨瑞兰家。。。。 。。。。正在改建中的小楼砖瓦裸露，，， ，，，很是简陋。。。。 。。。。提及身里的情形，，， ，，，杨瑞兰哭泣起来：去年3月，，， ，，，丈夫在打工时失慎受伤，，， ，，，造成腰椎破损性骨折，，， ，，，损失了劳动能力，，， ，，，原本就不富足的家庭雪上加霜。。。。 。。。。
1月12日，，， ，，，外地小学校长杨跃武帮杨瑞兰拨打了“新春热线”。。。。 。。。。“5分钟后，，， ，，，民政局就给我回电话过来，，， ，，，核真相形，，， ，，，很快就把年货送来了。。。。 。。。。”杨跃武对“新春热线”的高效率印象深刻。。。。 。。。。
记者在大理州民政局“新春热线”值班室看到，，， ，，，当有求助电话打进来，，， ，，，接线员首先询问求助者的姓名、联系方法、家庭住址，，， ，，，以及家庭难题情形。。。。 。。。。随后通过村委会、社区等相识情形，，， ，，，或将信息转给响应县（市）的民政部分举行核实。。。。 。。。。确实难题的家庭，，， ，，，最快2个小时就能获获救助。。。。 。。。。阻止1月20日17时30分，，， ，，，已经有3233户难题群众收到了这份特别的“新年礼物”。。。。 。。。。(王 芳 张 帆 胡洪江)
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