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(新春走下层　新风扑面来改)北京:改善效劳受接待

揭晓时间：2012-02-06　　　泉源：人民日报

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聚焦医改

　　2月4日清早，，，，，，，，北京向阳医院挂号大厅，，，，，，，，人虽众多，，，，，，，，但步队有序快速前行。。。。。。。。由于预约挂号、双休日门诊等步伐的实验，，，，，，，，事情日忙碌得无法脱身的上班族能够在周末帮自己、带怙恃或者领孩子来看看医生。。。。。。。。

　　“有电话、上网等近8种预约方法，，，，，，，，12周之内都行，，，，，，，，其中复诊预约率凌驾40%。。。。。。。。若是不是特殊紧俏的专家号，，，，，，，，一样平常来讲通俗号一周之内都能挂上。。。。。。。。”挂号室里险些在一刻一直接电话的挂号员薛翠花插空儿告诉记者。。。。。。。。据先容，，，，，，，，北京市在2011年7月作废预约挂号费、66家三甲医院周全推行预约挂号效劳之后，，，，，，，，预约挂号大宗增添，，，，，，，，也越来越成为人们挂号的首选。。。。。。。。

　　挂号越发便当，，，，，，，，再加上实验双休日门诊，，，，，，，，医生们变得越发忙碌。。。。。。。。四楼呼吸科，，，，，，，，副主任医师叶俏正在给一位哮喘病人看病，，，，，，，，问询、观察病情、开药，，，，，，，，平均下来一个患者5分钟，，，，，，，，但门诊室外仍然有着二三十位待诊的患者。。。。。。。。“病人的需求都要只管去知足，，，，，，，，事实周末来医院对上班的人来讲较量利便。。。。。。。。可是由于流量太大，，，，，，，，我们也建议病情稍微的患者到社区医院看病拿药。。。。。。。。”忙得顾不上喝水的叶俏，，，，，，，，声音有些嘶哑。。。。。。。。

　　病房楼心脏中心，，，，，，，，75岁的张秀芬马上就要出院了，，，，，，，，护士刑宇在给张奶奶完成一样平常的面部清洁、梳头等清早照顾护士效劳后，，，，，，，，还不忘告诉她出院后应当怎样饮食、运动。。。。。。。。张秀芬叹息道：“现在的医院效劳特殊好，，，，，，，，像打饭、吊水等她们都帮我做了，，，，，，，，特殊详尽，，，，，，，，还经常告诉我一些保健的知识。。。。。。。。”从清早的洁面、口腔照顾护士，，，，，，，，到黄昏的泡脚、沐浴，，，，，，，，再加上一样平常的疾病知识的普及等效劳都是优质照顾护士效劳的一部分，，，，，，，，刑宇告诉记者：“一入院我们就实验责任制，，，，，，，，一个护士照顾6到9个病人，，，，，，，，和以前比起来，，，，，，，，现在的效劳更细了，，，，，，，，越发个性化。。。。。。。。”有了护士的优质照顾护士效劳，，，，，，，，许多病情较轻的患者就没有再请护工，，，，，，，，现在心脏中心的陪住率也从15%降至9%。。。。。。。。

　　据北京市医改办主任韩晓芳先容，，，，，，，，自2009年启动新一轮医改以来，，，，，，，，全市医疗卫生经费投入489亿元，，，，，，，，国家安排的和本市自行确定的共260项医改使命所有落实。。。。。。。。大医院预约挂号、双休日门诊、双向转诊、建设医疗效劳配合体、结构调解等都取得显著效果，，，，，，，，医疗资源使用效率和效劳能力显着提升。。。。。。。。(记者魏薇)

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责任编辑：桑小婷

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