“效劳推诿扯皮、往返折腾群众，，，，， ，老黎民最反感、最有怨言。。。。。。。”教育实践运动中，，，，， ，江苏涟水县打造“整合彻底、事项齐全、授权充分、系统智能、情形优美、效劳高效”的政务效劳中心，，，，， ，买通联系效劳群众“最后一公里”。。。。。。。 “效劳就像逛超市” “我到这里治理完婚证，，，，， ，还为母亲修改农村相助医疗挂号姓名，，，，， ，想不到10多分钟两件事所有搞定！”涟水县政务中心的快捷效劳让外地住民吴勇连说想不到，，，，， ，“这要搁以往，，，，， ，办妥两件事最最少要半天时间。。。。。。。” 此前，，，，， ，涟水县行政审批中心办公场合缺乏1000平方米，，，，， ，妄想建设、社保医护、户籍治理等与民生亲近相关的部分和事项无法进驻，，，，， ，信访接待、矛盾处置惩罚、司法援助等场合过于疏散，，，，， ，无形中加大了群众效劳的难度。。。。。。。 为此，，，，， ，2013年头，，，，， ，涟水县委常委聚会讨论通过将原来妄想建设的聚会中心刷新成面积为1.6万平方米为群众效劳的公共效劳场合，，，，， ，并凭证政务效劳、社会治理、公共资源“三位一体”的运行模式重新妄想和建设。。。。。。。新政务效劳中心大楼在2013年12月16日正式投入使用。。。。。。。 通过集中式、一站式办公的树模效应，，，，， ，涟水县政务效劳中心进一步刷新和提升机关部分的事情作风、效劳效率、效劳水平，，，，， ，着力解决“门难进、脸难看、事难办”等顽症，，，，， ，买通联系效劳群众“最后一公里”，，，，， ，更好地效劳宽大群众。。。。。。。 “现在效劳就像逛超市，，，，， ，想办啥事就找响应窗口，，，，， ，效劳速率快，，，，， ，事情职员态度也好。。。。。。。”涟城镇住民王军说，，，，， ，他第二次来中心给父亲治理医疗报销，，，，， ，几分钟就办妥了，，，，， ，钱一周之内会直接打到卡里，，，，， ，少跑了不少冤枉路。。。。。。。 进驻事项多做“化学融合” 走进效劳中心，，，，， ，可以看到，，，，， ，中心共有两层大厅，，，，， ，一层是便民效劳区，，，，， ，分成产权挂号区、医保区、社保区、户政收支境区、金融区5个功效区；；；；；二层有4个功效区，，，，， ，划分是企业效劳区、建设项目效劳区、财务效劳区和民政效劳区。。。。。。。 据相识，，，，， ，现在涟水县已有43个政府职能部分进驻中心，，，，， ，113个窗口可集中治理637类事项。。。。。。。“各职能部分不是物理整合式集中进驻，，，，， ，而是对进驻事项、效劳流程举行再造的化学融合”，，，，， ，入驻部分的职能整合合并纳入47个行政允许科，，，，， ，全权使用审批专用章，，，，， ，拥有现场决议、督办、协协调手艺职员调配权；；；；；关于审批项目，，，，， ，多部分同时介入，，，，， ，改疏散审批为集成审批，，，，， ，变逐一审批为“齐头并进”。。。。。。。 阻止现在，，，，， ，效劳中心大厅日均治理种种效劳事项5000余件、日均接待咨询10000余人次。。。。。。。现在，，，，， ，县级606项行政审批和公共效劳事项整理镌汰为249项、精简率抵达59％，，，，， ，其中132项行政允许事项整理镌汰为87项、精简率抵达35％。。。。。。。 “已往效劳跑断腿，，，，， ，现在效劳一站清。。。。。。。”一位企业认真人在拿到项目允许证时发出了这样的感伤。。。。。。。 做好效劳“加减乘除”法 “效劳群众要做好‘加减乘除’法。。。。。。。”县政务效劳治理办公室主任张立平诠释，，，，， ，加法就是将黎民生涯息息相关的水、电、气等谋划性事项纳入效劳大厅，，，，， ，实现一站式受理、一站式效劳、一站式办结；；；；；减法，，，，， ，就是镌汰行政审批事项与之相关的治理效劳事项，，，，， ，对申报质料举行削减和“瘦身”；；；；；乘法就是建设团结图审、团结踏勘、团结审批、团结验收的并连审批机制，，，，， ，整合政府各部分之间的联动审批；；；；；除法就是实验流程再造、压缩审批时限、降低收费标准，，，，， ，进一步镌汰审批环节，，，，， ，下放治理权限等。。。。。。。 “和以前相比，，，，， ，简直就是一天一地。。。。。。。”在人社窗口治理退休手续的陈学贵直言不讳，，，，， ，“以前群众效劳经常是花冤枉钱、跑冤枉路，，，，， ，现在效劳不但快，，，，， ，并且是一竿子插究竟，，，，， ，没有一点拖泥带水。。。。。。。” 淮安市委常委、涟水县委书记董平体现，，，，， ，要以群众知足为标准倒逼体制机制立异，，，，， ，用“加减乘除”法进一步优化效劳流程、提高效劳效率，，，，， ，起劲打造“软件一流、硬件一流、效能一流”的公共效劳平台。。。。。。。（江琳 张思源） |
