随着互联网迅猛生长， ，， ，，，，，网络已渗透到社会各个方面， ，， ，，，，，不但改变了生产方法、生涯方法， ，， ，，，，，也影响着人们的头脑方法、行为方法。。。。。通过网络反应诉求， ，， ，，，，，相对古板方法越发便捷高效， ，， ，，，，，越来越受到宽大群众的青睐。。。。。认真看待好、妥善处置惩罚好群众网上诉求， ，， ，，，，，既是事情要领， ，， ，，，，，也是基本要求， ，， ，，，，，更是政治责任。。。。。四川省深入贯彻落实习近平总书记网信事情聚会主要讲话精神， ，， ，，，，，认真践行网上群众蹊径， ，， ，，，，，建好用好管好干群互动平台， ，， ，，，，，解决了一大批民生难题， ，， ，，，，，增进了科学民主决议， ，， ，，，，，维护了社会协调稳固。。。。。 高度重视以上率下， ，， ，，，，，起劲建好用好干群互动平台 习近平总书记强调“群众在哪儿， ，， ，，，，，凯时ks向导干部就要到哪儿去”。。。。�；；；；；；；凇八拇ㄓ�3260万网民， ，， ，，，，，全省近40%的群众都上了网”的现实， ，， ，，，，，省委坚持把通过网络走群众蹊径作为联系效劳群众的主要方法， ，， ，，，，，高度重视使用网络做群众事情， ，， ，，，，，起劲拓宽网民诉求表达互动平台， ，， ，，，，，铺就了群众和党委政府间的“高速路”， ，， ，，，，，流通了群众反应诉求的“直通车”。。。。。一是强化向导推动。。。。。专门建设网络清静和信息化向导小组， ，， ，，，，，省委主要向导担当向导小组组长， ，， ，，，，，一连3年召开向导小组聚会， ，， ，，，，，对网信事情和通过网络走好群众蹊径等作出专门安排， ，， ，，，，，要谴责省各级向导干部带动学网用网， ，， ，，，，，一直增强使用网络做群众事情的能力本事， ，， ，，，，，认真回应网民关切， ，， ，，，，，起劲解决事关群众亲自利益的问题。。。。。专门设立群众给省委主要向导来信治理事情小组， ，， ，，，，，确保群众来信和网上留言有人抓、有人办、有人催促落实。。。。。二是以身作则发动。。。。。坚持经常抽出时间， ，， ，，，，，浏览人民网网民留言和省委书记信箱， ，， ，，，，，查阅网民留言、来信和治理情形。。。。。对网民诉求， ，， ，，，，，要求相关责任部分对留言实时认领、实时交办， ，， ，，，，，治理效果实时回复；；；；；；；对信访部分和群众给省委主要向导来信治理事情小组每月梳理汇总的留言情形、舆情剖析、来信留言摘报， ，， ，，，，，坚持每期阅批；；；；；；；对排查梳理的典范突出问题， ，， ，，，，，责成相关向导和部分推动化解；；；；；；；对网民提出的好的意见建议， ，， ，，，，，要求相关部分认真研究、起劲接纳， ，， ，，，，，并转化为推动全省经济社会生长的政策步伐。。。。。党的十八大以来， ，， ，，，，，网民给我留言14562条， ，， ，，，，，我们按期治理回复了14475条， ，， ，，，，，按期回复率99.4%， ，， ，，，，，个体重大问题在延期后也获得了有用治理。。。。。现在， ，， ，，，，，省、市、县三级党政主要向导都在互联网上设立开通了留言板、向导信箱， ，， ，，，，，并建设事情专班， ，， ，，，，，认真网民留言、网上信访回复治理事情。。。。。三是搭建平台联动。。。。。坚持高起点妄想、高标准推进、高效率运用， ，， ，，，，，全力打造四川省网上信访信息系统、省市县三级网上投诉受理系统、省市县视频接访系统和全省信访数据统计剖析系统， ，， ，，，，，开通省市县党政主要向导人民网网民留言治理平台和全省信访数据交流平台， ，， ，，，，，形成了以“4系统+2平台”为焦点的“互联网+信访”新名堂。。。。。在各级向导干部的重视和网络平台的支持下， ，， ，，，，，“数据多跑路、群众少跑腿”正在成为现实， ，， ，，，，，网友反应问题的起劲性也越来越高， ，， ，，，，，去年全省治理网上信访数目占信访总量的45.4%， ，， ，，，，，网络已经成为群众反应诉求主要渠道。。。。。 健全机制规范治理， ，， ，，，，，确保件件有着落事事有回音 群众通过网络反应诉求， ，， ，，，，，是对党委政府的信托。。。。。资助网民和宽大群众解决问题， ，， ，，，，，是践行为民效劳宗旨的要求， ，， ，，，，，也是党委政府的责任。。。。。近年来， ，， ，，，，，我们把治理网民留言和诉求， ，， ，，，，，作为一项入人心、暖人心、得人心的经常性事情， ，， ，，，，，着力建设一套务实管用的制度机制， ，， ，，，，，把线上流转、线下治理意会起来， ，， ，，，，，起劲将网民的诉求回应好、解决好。。。。。一是健全治理机制。。。。。相继出台《关于进一步做好人民网网民给省委书记、省长留言治理事情的意见》《省委书记、省长信箱治理规程》和《四川省网上投诉事项治理规程》《四川省关于依法处置惩罚涉法涉诉信会见题的实验意见》等， ，， ，，，，，建设了按期浏览、网上交办、限时办结等制度， ，， ，，，，，形成了一套详细的操作规范、事情标准， ，， ，，，，，提升了治理质效。。。。。二是强化督导检查。。。。。建设信访事情约谈、转达、倒查和责任追究制度， ，， ，，，，，压实向导责任、部分责任和属地责任。。。。。建设第三方加入信访事情机制， ，， ，，，，，约请人大代表、政协委员和四川电视台、《四川日报》、《华西都会报》等新闻媒体加入信访突出问题实地督查。。。。。去年以来， ，， ，，，，，对久拖不决的积案难案和信访重点问题， ，， ，，，，，开展了4次全省面上的统筹实地督查， ，， ，，，，，有力推动了群众诉求实时就地解决。。。。。三是开展知足度评价。。。。。建设信访事项治理群众知足度评价制度， ，， ，，，，，对在网上首次挂号受理的信访事项所有纳入群众知足度评价， ，， ，，，，，自动接受群众监视， ，， ，，，，，包管群众在信访领域的知情权、加入权、表达权、监视权。。。。。去年， ，， ，，，，，在信访事项治理知足度评价中， ，， ，，，，，群众对信访部分知足度达86.4%， ，， ，，，，，对责任部分知足度达82.3%。。。。。通过这些行之有用的制度和步伐， ，， ，，，，，起劲做到群众网上诉求“网上有人看、网下有人办、治理有反响、效果有评价”。。。。。 坚持“键对键”和“面扑面”相团结， ，， ，，，，，一连“走下层”办妥事办实事 网络是虚拟的， ，， ，，，，，黎民的需求却是详细的、现实的， ，， ，，，，，通过网络联系和效劳群众， ，， ，，，，，不可挂在嘴上， ，， ，，，，，不可搞“虚功”， ，， ，，，，，必需把网络民声转化为现实验动， ，， ，，，，，让包括宽大网民在内的宽大群众获得“看得见、摸得着”的实惠。。。。。近年来， ，， ，，，，，四川省委坚持网上听民意， ，， ，，，，，网下解民忧， ，， ，，，，，一连3年在全省开展“走下层、解难题、办实事、惠民生”运动， ，， ，，，，，解决了一大批宽大群众最直接、最现实、最迫切的利益问题。。。。。一是普遍听民意把准群众需求。。。。。组织全省机关干部开展大走访、大调研， ，， ，，，，，拜群众为师， ，， ，，，，，向群众问计， ，， ，，，，，真切感受群众痛苦， ，， ，，，，，真诚谛听群众呼声， ，， ，，，，，有针对性地网络宽大群众对上学、看病、就业、安居、饮水、行路、用电、通讯等各方面的意见建议， ，， ，，，，，起劲掌握群众真实需求。。。。。二是周全发动下下层解民忧。。。。。全省300多万机关干部不分上级下级， ，， ，，，，，不分行政事业， ，， ，，，，，不分都会农村， ，， ，，，，，纷纷走出机关， ，， ，，，，，走进群众家门， ，， ，，，，，普遍开展送温暖、送文化、送科技、送效劳等运动， ，， ，，，，，资助群众解决民生难题。。。。。特殊是6万多名藏区干部与25万多户农牧民结对认亲， ，， ，，，，，通过一次次上门问候， ，， ，，，，，一件件好事实事， ，， ，，，，，进一步融洽了干群关系， ，， ，，，，，有力地增进了民族团结、社会协调稳固。。。。。三是向导攻坚化解积案难案。。。。。建设省向导联系指导市（州）和下层事情制度， ，， ，，，，，每位省向导联系指导1个市、1个县、1个村和1至2户贫困户， ，， ，，，，，既深入一线、掌握真相， ，， ，，，，，又解决问题、推动事情。。。。。近年来， ，， ，，，，，我先后7次到联系的中江县， ，， ，，，，，深入城镇墟落、田间地头、工业园区、企业车间、项目建设现场和难题群众家中， ，， ，，，，，普遍听取意见， ，， ，，，，，资助协调解决现实难题， ，， ，，，，，并在中江县带动接访。。。。。2015年， ，， ，，，，，全省19位省向导接访， ，， ，，，，，包案化解2065件信访积案难案， ，， ，，，，，发动全省县级以上向导干部加入接访下访4.2万人次、接待群众13.3万人次， ，， ，，，，，处置惩罚积案2.3万余件。。。。。通过网上听民意、网下“走下层”， ，， ，，，，，既解决了一大批民生难题， ，， ，，，，，也为干步队伍建设注入了源头活水。。。。。 借力网络汇聚民意民智， ，， ，，，，，一直提高科学决媾和治理水平 网民来自老黎民， ，， ，，，，，老黎民上了网， ，， ，，，，，民意也就上了网。。。。。通过上网网络信息、相识网民对主要问题的关切， ，， ，，，，，是向导干部联系群众的主要渠道， ，， ，，，，，也是必需掌握的一种事情要领。。。。。近年来， ，， ，，，，，我们充分使用大数据、云盘算、舆情监测等新手艺、新工具， ，， ，，，，，建设完善数据剖析中心， ，， ，，，，，打造“互联网+信访”深度应用平台， ，， ，，，，，通过网络相识掌握群众所思所愿， ，， ，，，，，网络吸纳群众意见建议， ，， ，，，，，宣传党的目的政策， ，， ，，，，，收到了显着效果。。。。。一是谛听群众意见建议助力科学决议。。。。。全省3260万网民， ，， ，，，，，是重大的民间智慧“头脑库”。。。。。我们充分掘客信访大数据这座“富矿”， ，， ，，，，，增强对群众来信留言反应的意见建议网络剖析， ，， ，，，，，特殊是围绕全省事情阵势， ，， ，，，，，对脱贫攻坚、灾后恢复重修、供应侧结构性刷新等重点事情的意见举行分类研究；；；；；；；对经济下行压力加大、投融资理财、房地产等涉众型信会见题开展专题调研， ，， ，，，，，多角度相识群众期盼、总结事情得失， ，， ，，，，，为党委政府刷新事情、完善政策和科学决议提供了有益参考。。。。。二是增强舆情监测提前提防危害。。。。。建设舆情监测、研判、预警、应对机制， ，， ，，，，，按期对网民留言， ，， ，，，，，网上信访较量突出、较量集中的问题举行剖析研究， ，， ，，，，，实时发明和掌握带有普遍性、倾向性、苗头性问题， ，， ，，，，，分类分层落实责任主体， ，， ，，，，，实时理顺情绪， ，， ，，，，，提前化解矛盾， ，， ，，，，，阻止小问题拖成大问题， ，， ，，，，，阻止一样平常性问题演酿成信访突出问题。。。。。对群体性、煽惑性的行动信息提前预警、提前处置惩罚， ，， ，，，，，有用地提防了稳固危害。。。。。三是注重舆论指导凝聚生长协力。。。。。坚持把回应群众关切的历程作为亲近干群联系增进相互相识的历程， ，， ，，，，，把留言治理回复的历程作为宣传党委政府目的政策的历程， ，， ，，，，，在治蜀兴川总体安排、脱贫攻坚重点使命、周全深化刷新重大安排等方面鼎力大举宣传、自动发声， ，， ，，，，，与宽大网友坦诚相待、深入相同， ，， ，，，，，指导群众体贴明确支持经济社会生长， ，， ，，，，，最大限度镌汰了背面谐因素， ，， ，，，，，最大限度地凝聚了正能量， ，， ，，，，，全省总体上泛起出经济一连康健生长、民生一直获得改善、社会阵势协调稳固、干部群众高昂有为的优异时势。。。。。（作者王东明为中共四川省委书记） |
