杭州市西湖区文新街道骆家庄农贸市场位于杭州市生齿麋集的城西地块，，， ，，由骆家庄股份经济相助社举行。。 。。。 。 。。市场总修建面积约5000平方米，，， ，，按商品种别设置12大区域（粮油干货区、熟食卤味区、海鲜区、水产区、冷冻区、水果区、禽蛋区、蔬菜区、鲜肉区、酱咸菜区、豆制品区、特色品牌区），，， ，，240个摊位，，， ，，效劳辐射周边40多个住民小区，，， ，，近8万生齿。。 。。。 。 。。近年来，，， ，，农贸市场凭证天下文明都会建设事情的要求，，， ，，一连在硬件和软件建设上发力，，， ，，起劲打造智能化、人性化、规范化、便当化、特色化的“五化”农副食物市场。。 。。。 。 。。先后获得了天下社区宣传头脑文化事情树模点、浙江省四星级文明规范市场、浙江省智慧市场和浙江省农贸市场效劳提升试点单位等多项声誉称呼。。 。。。 。 。。
2015年以前的骆家庄农贸市场是一座棚式结构的浅易农贸市场�。 。。。 。 。。�，， ，，险些没有配套设施，，， ，，情形脏乱差。。 。。。 。 。。随着杭州市文明都会建设事情的一直推进，，， ，，同时也为知足周边住民对优异购物情形的需求，，， ，，从2015年最先，，， ，，骆家庄股份经济相助社先后投入2800万元对农贸市场举行了彻底刷新提升。。 。。。 。 。。现在，，， ，，农贸市场共分上下两层，，， ，，不但严酷凭证标准化要求设置购物摊位，，， ，，并且还建设了统一的市场指导价钱系统、消耗者投诉系统、产品质量检疫磨练系统，，， ，，为消耗者把好舌尖上的清静关。。 。。。 。 。。在硬件设置上，，， ，，装置了扶手电梯、物价电子显示屏，，， ，，设置效劳台、检测室、公共卫生间等配套设施，，， ，，起劲为消耗者和谋划户营造一个温馨和恬静的消耗和事情情形。。 。。。 。 。。
有了优异的硬件情形后，，， ，，市场谋划者越发注重在软性效劳上的提升，，， ，，主要体现在“文明、便民、定心、爱心”四个方面。。 。。。 。 。。
一是在文明效劳方面。。 。。。 。 。。严酷凭证天下文明都会建设标准，，， ，，在优质效劳上精美绝伦，，， ，，开展“谋划真诚、消耗真情、治理真实、效劳真挚、情形真美”“五真允许”文明大行动。。 。。。 。 。。如禁烟疏导，，， ，，通过设置禁烟标记、控烟自愿者巡查督岗、谋划业主带动禁烟等，，， ，，现在市场内部整年未爆发一例现场吸烟征象，，， ，，市场情形越发清新、整齐、有序。。 。。。 。 。。如携带宠物进入市场�。 。。。 。 。。�，， ，，以往常有类似不文明征象，，， ，，市场通过疏堵团结，，， ，，显著位置设置榨取宠物入内的标记牌，，， ，，同时门口设置宠物暂留处，，， ，，强化宣传，，， ，，市民群众文明规范逐步养成，，， ，，这不但是农贸市场主顾的文明意识提升，，， ，，也是整个社会文明水平前进的体现。。 。。。 。 。。
二是在便民效劳方面。。 。。。 。 。。市场设有“最多跑一次”政务一体机，，， ，，消耗者市场买菜购物的同时，，， ，，就可以便捷治理诸如交通违章处置惩罚、社保参保、住房公积金盘问证实打印等事项，，， ，，让老黎民做到买菜、效劳两不误。。 。。。 。 。。公正秤、共享充电宝、微型医疗箱、环保塑料袋、特色环保布袋、物品寄存等温馨便民效劳深受消耗者接待。。 。。。 。 。。市场设有消耗维权投诉站，，， ，，为消耗者提供消耗诉求便民效劳。。 。。。 。 。。在杭州市农贸市场中第一批设置抢救除颤仪（AED),可在紧迫情形下对需要救助的职员实验抢救。。 。。。 。 。。2020年，，， ，，面临新冠肺炎疫情，，， ，，农贸市场专门设置了智能门禁系统。。 。。。 。 。。凭证动态治理制度，，， ，，消耗者佩带口罩、出示康健码就可以直接进入市场�。 。。。 。 。。�，， ，，智能门禁系统有热成像测温仪，，， ，，可自动监测体温，，， ，，关于体温异常的职员，，， ，，会自动报警提醒。。 。。。 。 。。为了利便没有智能手机的晚年人进入市场�。 。。。 。 。。�，， ，，系统设有智能刷卡器，，， ，，晚年人刷市民卡或者身份证就可以进入。。 。。。 。 。。
三是在定心折务方面。。 。。。 。 。。农贸市场专门在效劳大厅专门设置了智慧化集成大屏，，， ，，通过各项数据的网络与剖析，，， ，，使消耗者能够相识到市场实时人流量、市场商品检测情形、市场天天菜价转变等信息。。 。。。 。 。。通过毗连都会大脑，，， ，，使用区块链溯源手艺，，， ，，可做到上链商品泉源可溯、去向可追、质量可查、责任可究，，， ，，真正做到让消耗者定心、定心。。 。。。 。 。。别的，，， ，，市场还按期开展谋划户“红黑榜”评选�。 。。。 。 。。�，， ，，奖优罚劣，，， ，，起劲提升效劳水平。。 。。。 。 。。按期开展消防清静知识培训，，， ，，举行清静巡检，，， ，，起劲打造定心清静市场。。 。。。 。 。。
四是在爱心折务方面。。 。。。 。 。。农贸市场在二楼开设了邻里优选在线直播区域，，， ，，主要为杭州市对口扶贫都会的精准扶贫农产品提供销售平台，，， ，，设有湖北恩施和贵州黔东南的农产品专柜。。 。。。 。 。。通过5G在线直播这一新业态形式，，， ，，不但可以为这些扶贫农产品举行直播带货销售，，， ，，也可以对市场谋划户的产品举行线上直播销售，，， ，，为他们增添线上销售的渠道，，， ，，让消耗者增添更多的体验感和加入感。。 。。。 。 。。除了直播平台，，， ，，农贸市场二楼专门打造了共享空间，，， ，，为消耗者提供公共休息场合，，， ，，利便消耗者特殊是晚年人买菜后坐下来拉家常，，， ，，细密邻里情。。 。。。 。 。。同时还设有晚年各人食堂，，， ，，利便周边社区晚年人和市场谋划户就餐，，， ，，为辖区行动不利便的晚年人提供送餐效劳。。 。。。 。 。。
骆家庄农贸市场是杭州市农贸市场的一个缩影，，， ，，一起建设、一起演变，，， ，，一心为民、一心便民，，， ，，温馨、文明已镌刻到市场的谋划理念之中，，， ，，将以更高要求、更执行动，，， ，，把农贸市场打造成为展示新时代杭州市文明建设事情“主要窗口”的排头兵。。 。。。 。 。。（浙江省杭州市文明办）
