新华社北京１月６日电（记者 贾远琨、黄安琪、周竟、张清静、李志勇、齐中熙）２０１２年春运即将到来，，，，，，，，与往年差别的是，，，，，，，，铁路部分周全实验了电话和网络购票，，，，，，，，让游客不落发门就可以买到火车票，，，，，，，，也大大减轻了车站购票的人流压力，，，，，，，，缓解了车站周边的交通压力。。。 。。。但在现实购票中，，，，，，，，游客也遇到了网络拥堵、购票时间常长、显示购票乐成但拿不到票等情形，，，，，，，，同时一些老人、农民工由于不熟悉网络导致了新的“购票难”问题。。。 。。。 那么，，，，，，，，春运火车票“网购”究竟有多灾？？？？？ ？新华社“中国网事”记者就此睁开了一次深入的视察。。。 。。。 难点一：网购，，，，，，，，引发农民工兄弟买票难 克日，，，，，，，，一位名叫黄庆红的重庆籍农民工写给铁道部的一封信引发关注，，，，，，，，信中他讲述了自己４次到火车站排队买票依然未能如愿的履历。。。 。。。 黄庆红的信中写道，，，，，，，，“我今天是第四次来火车站买票了……窗口的事情职员每次跟我说，，，，，，，，网络和电话的票要早几天，，，，，，，，票一放出来，，，，，，，，就在网络上被抢光了，，，，，，，，没有票剩下来给窗口。。。 。。。” “我晓得，，，，，，，，铁道部的初志是希望不要人挤人排队在窗口，，，，，，，，以是搞了这个工具。。。 。。。但对我们来说，，，，，，，，原来通宵排队，，，，，，，，还总有一点希望保存，，，，，，，，现在，，，，，，，，什么都没了。。。 。。。”黄庆红叹息说。。。 。。。 “网购”优先，，，，，，，，意味着不会上网、依赖排队的游客买票越发难题，，，，，，，，甚至有网友高声疾呼“给农民工一次拼体力买票的时机吧！” “中国网事”记者５日联系上在温州打工的黄庆红，，，，，，，，他体现，，，，，，，，写这封信是出于无奈，，，，，，，，希望相关部分能给予关注。。。 。。。 “我没钱买电脑、安宽带，，，，，，，，也没时间学电脑，，，，，，，，网购车票对我们这群人来说不现实。。。 。。。”黄庆红说他和他周围的工友们都遭遇了最难的一次买票，，，，，，，，“上月２７号，，，，，，，，我就去火车站排队，，，，，，，，一连排了４天，，，，，，，，都说一张票都没有。。。 。。。”黄庆红说，，，，，，，，写信前他预计今年回不了家了。。。 。。。 然而，，，，，，，，黄庆红的信引起天下网民关注，，，，，，，，一些热心网民体现要帮他买票。。。 。。。“我已经托付其中一个电脑能手去买了，，，，，，，，今年应该能够顺遂回家了。。。 。。。”最新情形是，，，，，，，，得知黄庆红买票履历后，，，，，，，，有盛意人送了张飞机票让他回家。。。 。。。 然而黄庆红并没有很兴奋，，，，，，，，“我的工友们照旧忍痛去买汽车票了。。。 。。。并且我今年通过这种方法解决了，，，，，，，，可明年呢、后年呢？？？？？ ？”黄庆红关于以后的回家路并不乐观，，，，，，，，“我已经做好妄想了，，，，，，，，以后工厂淡季的时间回家看亲人，，，，，，，，过年就不回了。。。 。。。” 黄庆红说，，，，，，，，网络购票和电话购票对农民工是个不小的攻击，，，，，，，，恳请铁路部分能够思量他们的需求，，，，，，，，给予资助。。。 。。。 难点二：堵、慢、忙：记者体验网购车票之难 近期，，，，，，，，由于泛起“冒牌”订票网站和网络支付不畅等问题，，，，，，，，不少游客关于网络售票爆发不信托感。。。 。。。“我以为网上许多都是骗人的，，，，，，，，横竖已经快放假了，，，，，，，，我们自己到火车站来买票还定心一些。。。 。。。”在上� ；；；；；；；鸪嫡�，，，，，，，，来自湖南２０岁出面的李湘平和自己的小姐妹一起排队买票。。。 。。。 “上岸难”、“吞钱无票”、“重复支付”、“票数与已交订单不符”等关于“网购”火车票的诸多问题保存，，，，，，，，也是不少游客从网上转战网下的缘故原由。。。 。。。 上海理工大学的小芦同砚告诉记者，，，，，，，，“我要买杭州至包头的火车票”，，，，，，，，此前曾实验在网上买票，，，，，，，，但到了“提交订单”环节，，，，，，，，系统就非� ；；；；；；；郝�，，，，，，，，总是下不了单，，，，，，，，通过电话订票又被见告没票，，，，，，，，以是最后照旧到火车站买票。。。 。。。 �。。。 。。。痹拢等眨保凳弊笥�，，，，，，，，记者登录了铁路客服中心１２３０６网站。。。 。。。浚�？？？ Ｗ钕纫涣锹家辉俣疾豢膳酵局饕�，，，，，，，，在一连刷新后，，，，，，，，终于进入了网站首页。。。 。。。 点击首页上的“购票”选项，，，，，，，，进入购票网页，，，，，，，，在键入用户名、密码，，，，，，，，以及验证码后，，，，，，，，点击登录，，，，，，，，网页显示“登任命户过多，，，，，，，，请稍后登录”，，，，，，，，在一连重复了多次后，，，，，，，，终于可以进入小我私家的购票网页。。。 。。。 日期填写、车次盘问、键入姓名和身份证号，，，，，，，，几个办法很是顺遂，，，，，，，，记者选择了购置北京到徐州１月９日Ｇ１２９次的车票。。。 。。。在点击了“确定”后，，，，，，，，当记者以为整个历程已经完成，，，，，，，，车票已经稳稳收入囊中时，，，，，，，，系统突然显示“系统忙”，，，，，，，，并显示“请审查‘我的订单’情形再继续举行操作”。。。 。。。记者点击“我的订单”后，，，，，，，，显示没有“未完成的订单”。。。 。。。记者只好又重新最先盘问列车、填写姓名和身份证号、点击确定这些办法，，，，，，，，但试了一再都照旧显示“系统忙”。。。 。。。 �。。。 。。。备鲂∈币院�，，，，，，，，在记者一直重复以上程序的起劲中，，，，，，，，终于显示购票乐成，，，，，，，，但在网上支付历程中又遇到了难题，，，，，，，，先是网页毗连不上，，，，，，，，在多次刷新后，，，，，，，，显示支付没有乐成，，，，，，，，在重复多次后，，，，，，，，最终也没有支付乐成。。。 。。。 对此，，，，，，，，一些网友也表达了自己的意见。。。 。。。网友“燦－宇”说，，，，，，，，网上购票通道不畅，，，，，，，，用户多了购票频仍泛起不稳固，，，，，，，，提醒没有足够的车票、效劳器毗连不稳固，，，，，，，，反应慢，，，，，，，，提交订单因网络不稳固而失败，，，，，，，，支付票款跳转网页联系失败，，，，，，，，用户登录失败等问题。。。 。。。 |