切实减轻消耗者维权的本钱肩负。。。。。。 。在提倡维权的基础上要一直探索简化维权程序和本钱,包括维权方法、时间本钱等都要席卷其中 今年的天下人大常委会事情报告提到,常委会对与人民群众生涯亲近相关的消耗者权益�；；；；；；； ；し�(以下简称消法)作出主要修改,从充分细化消耗者权益、强化谋划者义务与责任、规范网络购物等新型消耗方法、更好施展消耗者协会作用等方面,进一步完善相关执法划定,维护消耗市场秩序,�；；；；；；； ；は恼哒比ㄒ�(3月13日《法制日报》)。。。。。。 。 今年3·15的主题是“新消法、新权益、新责任”。。。。。。 。修订后的消耗者权益�；；；；；；； ；し�15日正式施行,其焦点就是新权益、新责任。。。。。。 。新消法从制度上增强了对消耗者权益的�；；；；；；； ；�,规范网络购物等新型消耗方法,并首次明确了谋划者关于消耗者小我私家信息�；；；；；；； ；さ脑鹑巍⑿槲惫愀娲匀私蛔吩鸬取！�。。。。 。应当说,新消法拥有众多新意和亮点,但新消法的实验能否让消耗者走出“追鸡杀牛”的逆境呢? 2011年媒体曾作过的一项视察显示,有63.817%的消耗者在正当权益受到损害时选择“默默忍受”,而近七成消耗者以为维权本钱太高。。。。。。 。在应当举行消耗维权的时间,居然有凌驾六成的消耗者最终选择了“默默忍受”,这样的效果让人感应悲哀,但也在意料之内。。。。。。 。据媒体报道,有消耗者购置9元洁面乳受骗后,打讼事历时三个多月,为了18元赔偿效果支付了3000多元的交通费和误工费等损失。。。。。。 。这样的维权让人遭受不起。。。。。。 。中国消耗者协会副会长刘俊海曾说,“消耗者面临的最大问题,就是维权较量难题,维权本钱高,有的时间为追回一只鸡,得杀掉一头牛”。。。。。。 。从视察效果来看,显然正是过高的维权本钱盖住了消耗者的维权之路。。。。。。 。 新消法在解决消耗者维权难题方面举行了起劲起劲,一定水平上降低了维权本钱,但力度还可提高。。。。。。 。好比,在加大处分性赔偿方面,消法第55条划定:谋划者提供商品或者效劳有诓骗行为的,应当凭证消耗者的要求增添赔偿其受到的损失,增添赔偿的金额为消耗者购置商品的价款或者接受效劳的用度的三倍；；；；；；； ；增添赔偿的金额缺乏五百元的,为五百元。。。。。。 。三倍赔偿已有提高,但也尚有进一步提高的空间。。。。。。 。再好比,在消耗维权举证责任倒置方面,凭证消法第23条,谋划者提供的无邪车、盘算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等效劳,消耗者自接受商品或者效劳之日起六个月内发明瑕疵,爆发争议的,由谋划者肩负有关瑕疵的举证责任。。。。。。 。举证责任倒置的规模限于耐用商品,时间上限于6个月内,且耐用商品的详细规模尚有待进一步明确。。。。。。 。 那么,消耗者维权怎样才华彻底走出“追鸡杀牛”的逆境呢?我以为,实践中需要从两个方面入手进一步加大包管力度。。。。。。 。首先,切实减轻消耗者维权的本钱肩负。。。。。。 。在提倡维权的基础上要一直探索简化维权程序和本钱,包括维权方法、时间本钱等都要席卷其中。。。。。。 。许多消耗者不懂维权、不敢维权、不肯维权,缘故原由就在于维权方法不接地气、维权程序重大、时间长。。。。。。 。政府部分应坚持便民、利民、公益、效劳的原则,只管降低甚至免去消耗者维权所需的用度,或者划定由商家肩负相关用度；；；；；；； ；要只管压缩消耗者维权的流程,简化程序,降低消耗者维权的时间和人力本钱。。。。。。 。 其次,切实提高消耗侵权的赔偿额度。。。。。。 。现在,新消法实验的是三倍赔偿原则,这依然不敷。。。。。。 。据中国消耗者协会统计,中国消耗者维权获胜后,现在每案获得的赔偿金平均为700多元人民币。。。。。。 。有须要借鉴食物清静法“损一赔十”的做法,一方面使造假者获得足够的教训,另一方面使消耗者能获得高于维权本钱的赔偿金额,提高消耗者维权的起劲性。。。。。。 。（三清言） |
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