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　　日前宣布的《2015年1-6月天下政务新媒体综合影响力报告》显示，，，，，，，，阻止今年6月30日，，，，，，，，我国政务微博认证账号抵达28.4万个，，，，，，，，政务微信推送文章2000余万次，，，，，，，，原创性、区域性、亲民性均显着增强，，，，，，，，撒播手法更为多元，，，，，，，，新媒体特色凸显，，，，，，，，收获网民“点赞”。。。。。。

　　履历了“村村燃烧、户户冒烟”的粗放生长，，，，，，，，政务新媒体的摊子已然铺开。。。。。。从中央到地方再到下层，，，，，，，，“政务大V”一直涌现，，，，，，，，“阅读量10万+”的文章层出不穷。。。。。。事实证实，，，，，，，，以开放、交互为鲜明特色的“两微”，，，，，，，，正与肩负“为人民效劳”使命的政务机关，，，，，，，，碰撞出火花、释放出利好。。。。。。不过，，，，，，，，为此兴奋之余，，，，，，，，我们也需清晰地熟悉到，，，，，，，，当下的政务新媒体虽解决了从无到有的问题，，，，，，，，“量”升显著，，，，，，，，但“质”距离黎民期待仍有很长的路要走。。。。。。

　　放眼看去，，，，，，，，现在，，，，，，，，政务新媒体账号只管不少，，，，，，，，但大部分的用户体验还不算给力。。。。。。有的是装聋作哑、一言不发，，，，，，，，开通账号纯属为了完成使命、应付考评；；；；；有的是板起面目、拒人千里，，，，，，，，动辄复制粘贴一段官话套话搪塞了事。。。。。。更有大宗账号讲话倒是很勤、很亲民，，，，，，，，但就是不务“政”业，，，，，，，，除了早安、晚安，，，，，，，，不是晒自家饭菜就是熬心灵鸡汤，，，，，，，，无意再穿插些天气预告、保健养生。。。。。。说其挂羊头卖狗肉有些夸张，，，，，，，，但内容终归和政务事项相去甚远。。。。。。

　　政务机关试水新媒体，，，，，，，，做做样子很容易，，，，，，，，但要想成为行家里手，，，，，，，，不下一番功夫是不可的。。。。。。这功夫往哪下？？？？？？？？首先得搞清晰政务新媒体的角色定位。。。。。。做政务事情，，，，，，，，归根结底是做跟老黎民打交道的事情。。。。。。借新媒体的春风，，，，，，，，不是为了赶时髦、博出位，，，，，，，，而是政务机关顺应社会行为转变的须要行动；；；；；微博微信，，，，，，，，不是装点门面的安排，，，，，，，，而是政务机关听民声、汇民意、解民忧的新工具。。。。。。也就是说，，，，，，，，借助新媒体平台做政务事情，，，，，，，，改变的只是双方打交道的方法，，，，，，，，并非相关部分“为人民效劳”的使命，，，，，，，，宣布政务信息、联系效劳群众等焦点营业一个都不可少。。。。。。而这，，，，，，，，也正是网友们对政务新媒体的角色期待。。。。。。

　　明确了“干什么”，，，，，，，，更要解决“怎么干”。。。。。。媒体融合生长大配景下，，，，，，，，政务上网必需换换头脑，，，，，，，，树立互联网头脑，，，，，，，，按新媒体的撒播纪律想问题效劳情。。。。。。新媒体撒播考究“短平快”，，，，，，，，我们就要力争“微言大义”，，，，，，，，宣布信息、相同民意跑在前头，，，，，，，，并掌握好时、度、效；；；；；新媒体天下推许“草根文化”，，，，，，，，我们就要放下身段、晓理动情，，，，，，，，说群众听得进去、接受得了的话，，，，，，，，塑造亲热生动的鲜明个性；；；；；新媒体问政期盼“即时回应”，，，，，，，，我们就要实时互动、实时响应，，，，，，，，不可让线上相同与线下决议脱节，，，，，，，，等等。。。。。。说究竟，，，，，，，，新媒体之于政务机关，，，，，，，，好比一块璞玉，，，，，，，，扬弃一旁或胡乱看待，，，，，，，，终究是块石头；；；；；澄思寂虑、精雕细琢，，，，，，，，才华收获美玉的色泽与魅力。。。。。。 （崔文佳）