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以“互联网+”助推自愿效劳多元化生长

揭晓时间：2015-12-04　　　泉源：灼烁日报

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　　互联网已经融入社会生涯方方面面，，，，，，，，深刻改变了人们的生产和生涯方法。。。。。。自愿效劳作为一种生涯方法，，，，，，，，随着“互联网+”手艺的应用与普及，，，，，，，，“互联网+”自愿效劳应运而生，，，，，，，，自愿效劳的目的、主体、内容以及形式也因此越发多元化。。。。。。从“废物回家”QQ群，，，，，，，，到“随手照相解救乞讨儿童”微博，，，，，，，，再到“多背一公斤”公益网站，，，，，，，，这些富有特色和影响力的乐成案例无不彰显着自愿效劳因“互联网+”而多元化生长的魅力。。。。。。“互联网+”为自愿效劳开发了新领域，，，，，，，，让“人人可公益”“自愿效劳定制化”成为可能。。。。。。然而，，，，，，，，当下我们需要思索的是自愿效劳为何能“互联网+”、怎样“互联网+”，，，，，，，，以及“互联网+”在何种意义上推动自愿效劳多元化生长等问题。。。。。。

　　自愿效劳“互联网+”：为何能与何以能

　　“互联网+”的开放性、一律性特质以及对古板权威的消解塑造了一个全新的公共领域形态——“互联网+”公共领域，，，，，，，，使自愿效劳获得了新的社会生涯土壤，，，，，，，，为自愿效劳的多元化生长提供了崭新的生长思绪与模式。。。。。。在“互联网+”的撒播历程中，，，，，，，，撒播者和受传者处于一律职位，，，，，，，，撒播者可以成为信息的接受者，，，，，，，，受传者也可以成为撒播者，，，，，，，，每个网民都可以成为一次自愿行为的提倡者、加入者和监视者。。。。。。这给自愿效劳事业带来了重大的厘革，，，，，，，，它使“互联网+”自愿效劳成为可能。。。。。。

　　“互联网+”推动着虚拟社区、朋侪圈的兴起，，，，，，，，以青年网友为主体、以虚拟社区、朋侪圈为平台的新型“草根”自愿者组织最先泛起在生涯中。。。。。。现在，，，，，，，，这些“草根”自愿者组织在效劳经济建设、社会前进、情形保唬�；；；；；ぶ惺┱棺挪豢珊鍪拥淖饔�。。。。。。特殊是作为一种来自民间的公共的社会自愿者组织，，，，，，，，它所蕴含的影响力和生长趋势是异常强劲的。。。。。。因此，，，，，，，，自愿效劳“互联网+”不但成为可能，，，，，，，，并且也是一种一定。。。。。。

　　然而，，，，，，，，自愿效劳又怎样“互联网+”呢？？？？？？？？从最浅层的视角看，，，，，，，，“互联网+”首先表征的是一种以盘算机科学为基础的，，，，，，，，包括大数据、云盘算、移动互联网、物联网等智能手艺在内的集群，，，，，，，，其典范特征在于强盛且智能的盘算能力和数据剖析处置惩罚能力。。。。。。凭证中央文明办、民政部、共青团中央2015年8月出台的《关于推广应用〈自愿效劳信息系统基本规范〉的通知》要求，，，，，，，，我们可以鼎力大举推进自愿效劳与“互联网+”的深度融合，，，，，，，，建设天下自愿效劳信息系统，，，，，，，，推动自愿效劳信息化。。。。。。一方面，，，，，，，，通过“互联网+”自愿效劳打造“PC+手机端”自愿效劳信息平台，，，，，，，，让自愿者快速实现注册，，，，，，，，效劳项目宣布得以实时响应，，，，，，，，效劳实时“兑现”，，，，，，，，效劳历程透明可视，，，，，，，，效劳效果随手评价；；；；；；；另一方面，，，，，，，，使用云盘算手艺，，，，，，，，将天下以致全球各地疏散的自愿效劳资源共享到云自愿效劳平台，，，，，，，，让自愿效劳项目与需求抵达智能有用对接，，，，，，，，实现自愿效劳“私人定制化”。。。。。。

　　“互联网+”：自愿效劳多元化生长的助推器

　　所谓自愿效劳多元化生长，，，，，，，，就是让自愿效劳生长更具专业化、规范化、特色化及精准化。。。。。。然而，，，，，，，，要真正实现这一目的，，，，，，，，就必需战胜“自愿失灵”，，，，，，，，进一步解决目今我国自愿效劳所面临的求助及救援信息流通度缺乏，，，，，，，，求助信息真实性难以判断，，，，，，，，自愿者水平狼籍不齐，，，，，，，，运动规模与自愿者人数、能力不匹配，，，，，，，，自愿效劳资源使用效能低等问题。。。。。。“互联网+”正成为破解“自愿失灵”等方面难题、提升自愿效劳资源使用效能、推动自愿效劳多元化生长的助推器。。。。。。

　　“互联网+”自愿效劳将充分验展互联网在自愿资源设置中的集成和优化作用，，，，，，，，将互联网的立异效果深度融合于自愿效劳领域之中，，，，，，，，从而盘活潜在自愿资源，，，，，，，，有用实现天下各地自愿效劳的信息共享交流和资源整合使用，，，，，，，，有利于实现天下各地自愿效劳信息系统互通互联、信息共享，，，，，，，，进一步生长壮雄心愿者步队、提高自愿者步队建设科学化、信息化、多元化水平，，，，，，，，提升自愿效劳资源的使用效能，，，，，，，，推动自愿效劳多元化生长。。。。。。

　　“互联网+”自愿效劳，，，，，，，，并不是两者简朴相加，，，，，，，，而是使用信息通讯手艺以及互联网平台，，，，，，，，让“云”“网”“端”与自愿效劳事业举行深度融合，，，，，，，，进而推动自愿效劳多元化生长，，，，，，，，实现“1+1+1+1＞4”的协同效应。。。。。。这种效应至少体现在三个方面。。。。。。第一，，，，，，，，“互联网+”可以通过新浪公益、凤凰公益、壹基金、淘宝公益、电子自愿者、虚拟养老院等载体为自愿效劳提供新的生涯土壤，，，，，，，，创立新的生长生态和生涯方法。。。。。。第二，，，，，，，，“互联网+”犹如桥梁，，，，，，，，也可以通过提供种种实时有用的自愿效劳信息和资讯、安排差别条理和水平的自愿者，，，，，，，，让效劳需求和效劳项目自动匹配，，，，，，，，解决差别的自愿效劳需求，，，，，，，，为自愿效劳提供多元化、专业化、精准化的契机清静台。。。。。。第三，，，，，，，，“互联网+”中的效劳反响和激励机制可以促成效劳线下高效执行，，，，，，，，实现线上线下自愿效劳治理功效的全方位笼罩与融合，，，，，，，，让受助者真正获得效劳，，，，，，，，推动自愿效劳多元化生长。。。。。。

　　只管“互联网+”助力于自愿效劳，，，，，，，，但在相当长的一段时间内，，，，，，，，它也面临着一定的逆境。。。。。。例如，，，，，，，，由于“互联网+”具有虚拟性的特征，，，，，，，，部分不法分子使用“互联网+”虚伪信息和自愿者的爱心骗取善款和救援物资，，，，，，，，这大大攻击了“互联网+”自愿者献爱心的起劲性，，，，，，，，同时造成社会的信托危唬�；；；；；�。。。。。。别的，，，，，，，，运作团队专业性、项目可一连生长能力、自愿者的文化水平和手艺水平的缺乏也对“互联网+”自愿效劳事业有一定影响。。。。。。虽然面临诸云云类的挑战，，，，，，，，但只要通过增强“互联网+”自愿效劳的顶层设计，，，，，，，，建设健全相关的网络秩序，，，，，，，，强化网络实名制的治理，，，，，，，，提升网络自愿者的素质和能力，，，，，，，，增强情绪体验和社会监视，，，，，，，，必能战胜难题，，，，，，，，充分验展“互联网+”的正能量。。。。。。（郑碧强，，，，，，，，作者单位：福建师范大学公共治理学院；；；；；；；本文系2014年度福建省社科妄想项目“企业品德责任特征对员工组织允许及组织公民行为的影响机制研究”［项目批准号：2014B223］的阶段性效果）

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责任编辑：李雪芹

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