现将《2022年文化和旅游自愿效劳事情计划》印发给你们，，，，，， ，请团结现实认真贯彻执行。。。。。。。。
特此通知。。。。。。。。
文化和旅游部 中央文明办
2022年4月21日
2022年文化和旅游自愿效劳事情计划
为落实《中华人民共和国公共文化效劳包管法》《自愿效劳条例》和中央宣传部、中央文明办等7部分《关于公共文化设施开展学雷锋自愿效劳的实验意见》有关要求，，，，，， ，推动文化和旅游自愿效劳制度化、规范化、常态化，，，，，， ，现就开展2022年文化和旅游自愿效劳事情提出如下计划。。。。。。。。
一、事情思绪
坚持以习近平新时代中国特色社会主义头脑为指导，，，，，， ，培育和践行社会主义焦点价值观，，，，，， ，助力新时代文明实践，，，，，， ，发动种种文化机构、文艺院团、旅游景区、社会整体等，，，，，， ，以城乡下层、民族地区及晚年人、未成年人、残疾人等特殊群体为重点，，，，，， ，普遍开展贴合现实、形式多样的文化和旅游自愿效劳，，，，，， ，为迎接党的二十大胜利召开营造向上向善、互帮相助的优异社会民俗。。。。。。。。
二、主要使命
�。。。。。。。ㄒ唬┮哉蟮匦Ю臀ナ郑�，， ，推动公共文化设施助力新时代文明实践
1.充分验展州里综合文化站作用，，，，，， ，提升下层新时代文明实践能力。。。。。。。。州里综合文化站是推动文明实践运动效劳下层、引领群众的主要实力。。。。。。。。团结新时代文明实践所和文化馆图书馆总分馆制建设，，，，，， ，使用州里综合文化站功效，，，，，， ，以自愿效劳为主要形式，，，，，， ，凭证文明实践运动要求和下层群众文化需求优化设置、共享使用，，，，，， ，探索接地气、有活力的下层文明实践事情路径模式，，，，，， ，推动州里综合文化站效劳效能提升。。。。。。。。
2.整合县域文化资源，，，，，， ，建设文化自愿效劳平台。。。。。。。。买通县域内公共图书馆、文化馆、非遗传承场合及剧院、剧团等资源和效劳，，，，，， ，建设自愿效劳平台，，，，，， ，统筹整合、拓展职能，，，，，， ，细密团结外地新时代文明实践中心建设事情使命，，，，，， ，开展经常性、面扑面、城乡群众喜闻乐见的文明实践运动。。。。。。。。公共文化设施要以需求为导向培育自愿效劳组织，，，，，， ，设计有针对性、有特色的文化自愿效劳项目，，，，，， ，在县级新时代文明实践中心统筹指导下有用开展运动。。。。。。。。
3.对接自愿效劳项目库资源，，，，，， ，推动优质自愿效劳项目下沉推广。。。。。。。。建设天下文化和旅游自愿效劳项目库，，，，，， ，沉淀可复制、可推广的履历做法，，，，，， ，开放共享，，，，，， ，提升自愿效劳水平。。。。。。。。种种下层公共文化机构凭证文明实践运动需要和下层群众需求，，，，，， ，自动对接和参考项目库资源，，，，，， ，因地制宜完成项目外地化设计和运营落地。。。。。。。。
4.增强公共文化设施学雷锋自愿效劳树模单位建设，，，，，， ，放大树模辐射效应。。。。。。。。一连施展天下公共文化设施学雷锋自愿效劳树模单位作用，，，，，， ，适时开展对首批61个树模单位自愿效劳实验情形的检查与复核事情，，，，，， ，激励树模单位一直完善和提高自愿效劳能力水平。。。。。。。�？ ？？？？？？沟诙富臃兜ノ煌蒲。。。。。。。。�，， ，逐次推进，，，，，， ，扩大影响，，，，，， ，引领发动种种公共文化设施自愿效劳组织和效劳项目康健生长。。。。。。。。
�。。。。。。。ǘ┮灾沃谢褡迮浜咸逡馐段飨撸�，， ，推动优质文化和旅游资源向边疆民族地区倾斜
1.立异实验“春雨工程”，，，，，， ，搭建各民族文化来往交流融会平台。。。。。。。。深入推进“春雨工程”，，，，，， ，接纳“走出去+请进来”等方法实验面向民族地区的重点文化和旅游自愿效劳项目，，，，，， ，注重将社会主义先进文化、革命文化、中华优异古板文化与地区文化、民族文化有机融合，，，，，， ，普遍开展以民族团结前进为主题、富有特色的文化交流和结对帮扶运动。。。。。。。。团结对口支援事情，，，，，， ，勉励有条件的地区探索文化和旅游专业人才加入“组团式”援疆援藏。。。。。。。。支持区域间公共文化机构供需对接，，，，，， ，推动优质公共文化资源走进民族地区。。。。。。。。支持民族特色文化产品和项目加入公共文化产品和效劳采购大会，，，，，， ，增进民族地区公共文化效劳立异生长。。。。。。。。
2.培育群众文化自愿效劳团队，，，，，， ，富厚民族地区群众精神文化生涯。。。。。。。。鼎力大举推广“乌兰牧骑”、墟落文艺演出队、“石榴籽”文化小分队等文艺团队效劳形式，，，，，， ，培育扎根宽大农牧区、辨识度高、生命力强的群众文化自愿效劳团队，，，，，， ，富厚民族地区群众文化生涯。。。。。。。。团结元旦、春节、国庆节等节日和少数民族古板节日，，，，，， ，开展具有区域特色和时代精神的群众文化运动，，，，，， ，组织流动舞台车、流动图书车等进社区、进广场、进学校，，，，，， ，通过红色宣讲、惠民演出等自愿效劳形式撒播先进文化，，，，，， ，做好法制和政策宣传。。。。。。。。
3.普及国家通用语言文字，，，，，， ，推广各民族共享的中华文化符号和中华民族形象。。。。。。。。推动民族地区有条件的公共文化机构招募自愿者，，，，，， ，为群众提供国家通用语言文字向导和培训。。。。。。。。组织中华经典诵读、公益讲座等宣布道育运动，，，，，， ，增强各民族群众对国家通用语言文字认同。。。。。。。�；；；；；；；Ｆ鹁⑼乒愀髅褡骞蚕淼闹谢幕藕椭谢褡逍蜗�,将体现中华民族配合认知的文化元素和符号融入种种文艺演出、展览展示、阅读推广、文化遗产�；；；；；；；；さ仍硕�，， ，展示中华民族来往交流融会历史，，，，，， ，讲好民族团结生长故事。。。。。。。。
�。。。。。。。ㄈ┮园芴厥馊禾寤疚幕ㄒ嫖谥迹�，， ，开展文化自愿效劳关爱系列行动
1.聚焦解决晚年人运用智能手艺难题问题，，，，，， ，开展“文化悦老”自愿效劳行动。。。。。。。�；；；；；；；Ｆ鹁⑹褂霉参幕枋�，， ，组织开展面向晚年人的智能手艺运用相关培训向导。。。。。。。。在公共文化设施及剧院等文化场合组织现场帮扶，，，，，， ，为晚年群体使用购票预约及导览解说系统等线上效劳提供指引。。。。。。。。做好数字文化效劳适老化推广，，，，，， ，资助晚年人通过简朴便捷的方法云旅行、云逛展、云看戏、云听课。。。。。。。。团结重阳节、“敬老月”等节点，，，，，， ，组织自愿者深入社区、广场、敬老院开展免费演出、康健讲座等运动，，，，，， ，营造全社会尊老、爱老、敬老气氛。。。。。。。。
2.聚焦提升青少年精神素养，，，，，， ，开展“文化筑梦”自愿效劳行动。。。。。。。。施展公共文化机构全民艺术普及功效，，，，，， ，注重线上线下团结，，，，，， ，策划开展适合未成年人的文艺培训、公益讲座、阅读推广等自愿效劳。。。。。。。。组织文化自愿者深入下层开展文艺支教，，，，，， ，为农村未成年人送课程、送运动、送向导，，，，，， ，播撒文化艺术种子。。。。。。。。勉励公共文化机构建设青少年教育实践基地，，，，，， ，分龄设计自愿效劳项目，，，，，， ，提倡青少年通过加入自愿效劳深入感悟优异文化，，，，，， ，提升精神素养。。。。。。。。
3.聚焦残疾人一律加入文化生涯，，，，，， ，开展“文化助残”自愿效劳行动。。。。。。。。针对残疾人特点和特殊需求，，，，，， ，组织无障碍阅览、文艺手艺培训、心理康健向导等助残自愿效劳，，，，，， ，富厚残疾人精神文化生涯。。。。。。。。充分使用“天下助残日”“国际残疾人日”“残疾预防日”“爱眼日”等主要节点，，，，，， ，开展形式多样的残疾人文化运动和主题宣传，，，，，， ，增进全社会对残疾人的明确、尊重、体贴和资助。。。。。。。。
�。。。。。。。ㄋ模┮蕴岢拿髀糜挝氐悖�，， ，推动旅游自愿效劳高质量生长
1.常态化开展旅游自愿效劳，，，，，， ，撒播文明旅游社会民俗。。。。。。。。以知足旅游者的旅游运动需求、提高旅游行业综合效劳质量为目的，，，，，， ，普遍招募旅游自愿者加入景区文明指导、游览解说、质量监视、秩序维护、特殊群体游览帮扶、应抢救援等各项效劳，，，，，， ，形成恒久开展的自愿效劳品牌项目，，，，，， ，营造人人愿为、人人能为、时时可为的旅游自愿效劳生长情形。。。。。。。。使用红色旅游资源，，，，，， ，开展红色旅游解说、党史故事宣讲等特色自愿效劳运动，，，，，， ，立异旅游自愿效劳形式。。。。。。。。团结“中国旅游日”等鼎力大举宣传文明旅游理念，，，，，， ，指导宽大游客遵守公共秩序，，，，，， ，敬重公共设施，，，，，， ，争做文明旅游践行者和撒播者。。。。。。。。
2.因地制宜，，，，，， ，推进旅游自愿效劳事情站和步队建设。。。。。。。。各地选择部分重点旅游景区、旅游特色商业街区、大型公园广场等游客集散场合建设旅游自愿效劳事情站。。。。。。。。事情站应配备响应设施装备,恒久招募具备专业专长的旅游自愿者,组建能够开展专业效劳的自愿效劳步队，，，，，， ，开展自愿效劳培训，，，，，， ，提高自愿者效劳意识和效劳能力。。。。。。。。
�。。。。。。。ㄎ澹┮粤⒁焓虑榛莆黄瓶冢�，， ，推动文化和旅游自愿效劳高质量生长
1.探索建设文化指导员制度。。。。。。。。通过试点选聘一批具备文艺专长、有招呼力的群众文化团队带动人为文化指导员，，，，，， ，作为文化自愿者，，，，，， ，施展自身专业优势，，，，，， ，把活跃在社区、广场等场合的民间歌舞队、戏曲队、合唱团等建设成为群众身边不走的自愿效劳步队，，，，，， ，推动文明实践运动恒久开展。。。。。。。。
2.推动建设文化和旅游领域“新时代文明实践自愿效劳项目孵化基地”。。。。。。。。遴选有条件的公共文化机构和旅游景区，，，，，， ，建设集项目培育、组织交流、资源设置和社会相助等功效于一体的“新时代文明实践自愿效劳项目孵化基地”，，，，，， ，依托现有阵地和资源，，，，，， ，驻足区域特点，，，，，， ，打造效果好、口碑佳、可一连的自愿效劳项目，，，，，， ，在运动园地、奖励帮助、专业培训、宣传推广等方面提供运营支持，，，，，， ，引发自愿效劳品牌化、特色化生长活力。。。。。。。。
3.鼎力大举推进“互联网+文化和旅游自愿效劳”。。。。。。。。勉励探索数字化赋能文化和旅游自愿效劳，，，，，， ，借助AI、大数据手艺精准洞察效劳工具需求、剖析效劳效果，，，，，， ，增进自愿效劳实时、便捷、高效。。。。。。。。普遍运用微信、短视频、直播、移动数字平台等，，，，，， ，立异开展在线观展观演、远程文艺向导等线上自愿效劳，，，，，， ，拓展自愿效劳半径。。。。。。。。联动种种新媒体平台，，，，，， ，策划提倡群众乐于加入的主题运动、互动话题等，，，，，， ，扩雄心愿效劳运动笼罩面和社会关注度。。。。。。。。
4.普遍发动社会实力加入文化和旅游自愿效劳。。。。。。。。掌握社会公益事业生长趋势，，，，，， ，通过政府购置、项目津贴、共建共享、团结宣传等方法，，，，，， ，起劲引入热心公益事业的企事业单位、社会组织、互联网平台等社会实力，，，，，， ，增进文化和旅游自愿效劳内在延展和模式立异。。。。。。。。
三、事情要求
�。。。。。。。ㄒ唬┰銮孔橹虻肌�。。。。。。。各地要严酷落实意识形态事情责任制，，，，，， ，坚持“谁主管谁认真”“谁主理谁认真”和属地治理的原则，，，，，， ，对文化和旅游自愿效劳内容严酷审核把关。。。。。。。。同时，，，，，， ，要做好自愿效劳运动清静指南和突发事务应急预案，，，，，， ，增强新冠肺炎疫情防控，，，，，， ，避免意外事务爆发。。。。。。。。
�。。。。。。。ǘ┩晟谱⒉嶂卫怼�。。。。。。。进一步完善自愿者招募注册、供需对接、培训治理、效劳纪录、清静包管、表扬激励等事情机制，，，，，， ，依法依规切实包管自愿者权益，，，，，， ，推动自愿效劳制度化规范化。。。。。。。。自愿者和自愿效劳步队抵达挂号条件的，，，，，， ，可向民政部分申请依法挂号。。。。。。。。勉励开展运动时统一规范运用中国文化和旅游自愿者标记，，，，，， ，形成系统化认知。。。。。。。。
�。。。。。。。ㄈ┘哟笮Χ取�。。。。。。。各地要把宣传推广贯串始终，，，，，， ，协调主流媒体、地方媒体和新媒体，，，，，， ，鼎力大举宣传展现文化和旅游自愿效劳风范，，，，，， ，提升文化和旅游自愿效劳美誉度和影响力。。。。。。。。团结“12·5”国际自愿者日等节点，，，，，， ，组织区域性和天下性文化和旅游自愿效劳展示运动。。。。。。。。
�。。。。。。。ㄋ模╁嘌〉浞栋咐�。。。。。。。组织开展文化和旅游自愿效劳典范案例遴选推介，，，，，， ，各地、各单位团结现实打造和掘客一批效果显着、影响力强、具有立异价值和鲜明特色的自愿效劳优异案例，，，，，， ，施展品牌项目辐射聚合、树模引领作用，，，，，， ，推动文化和旅游自愿效劳提质增效。。。。。。。。案例种别包括：公共文化设施学雷锋自愿效劳类、边疆民族地区自愿效劳类、特殊群体关爱自愿效劳类、旅游自愿效劳类、社会实力加入自愿效劳类、“互联网+自愿效劳”类。。。。。。。。其他有突出亮点和效果，，，，，， ，有利于推动文化和旅游自愿效劳立异、高质量生长的案例也可加入。。。。。。。。
四、质料报送
�。。。。。。。ㄒ唬└鞯匚幕吐糜巫栽感Ю褪虑槭笛榍樾�
省级文化和旅游行政部分会同外地文明办统筹认真外地区文化和旅游自愿效劳实验和报送事情，，，，，， ，制订年度计划，，，，，， ，策划设计树模性、操作性强的自愿效劳项目，，，，，， ，于2022年10月31日前将实验情形总结报告报送文化和旅游部公共效劳司（质料电子版发送至：ggsqyc@mct.gov.cn，，，，，， ，纸质版EMS邮寄）。。。。。。。。
�。。。。。。。ǘ┪幕吐糜巫栽感Ю偷浞栋咐�
推荐案例应为正在实验的项目和典范做法，，，，，， ，今年度立异孵化的品牌项目可加入报送。。。。。。。。各省�。。。。。。。ㄇ⑹校⑿陆ㄉ璞磐萍龅浞栋咐坎涣杓�7个，，，，，， ，每个种别案例数目不凌驾2个（可空缺）。。。。。。。。文化和旅游部直属单位可直接推荐，，，，，， ，每单位不凌驾2个。。。。。。。。各省�。。。。。。。ㄇ⑹校⑿陆ㄉ璞藕臀幕吐糜尾恐笔舻ノ挥�2022年10月31日前将推荐质料电子版及扫描盖章版发送至ggsqyc@mct.gov.cn，，，，，， ，纸质版EMS邮寄。。。。。。。。
五、联系方法
�。。。。。。。ㄒ唬┪幕吐糜尾抗残Ю退救ㄒ姘艽�
地 址：北京市东城区向阳门北大街10号
邮政编码：100020
联 系 人：梁奕然、李麟
联系电话：010-59882712、59881726
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网 址：http://zhiyuanzhe.culturedc.cn:180/brandProject
联 系 人：赵红梅、钟明远
联系电话：13401073647、13552905351
附件：2022年文化和旅游自愿效劳典范案例推荐表.docx
