2022年“导游加油站”运动在鼓浪屿三丘田码头开启。。。。。图/记者 张奇辉
八月的厦门，，，，，，，烈日似火，，，，，，，但导游员依然斗争在带团一线。。。。。8月5日，，，，，，，厦门市导游协会团结市文旅局市场治理处、鼓浪屿文化旅游生长中心及相关会员单位，，，，，，，在鼓浪屿三丘田码头启动了“与文明相伴·与康健偕行”文明旅游自愿效劳暨2022年“导游加油站”运动。。。。。
运动将一连三周，，，，，，，每周五、周六在三丘田游客效劳中心自愿者效劳驿站设立“导游加油站”开展自愿运动，，，，，，，加入的导游自愿者们给高温下事情的偕行送去眷注。。。。。
导游效劳游客 他们效劳导游
5日上午，，，，，，，雨过天晴的鼓浪屿气温逐渐升高，，，，，，，带团的导游员们头顶烈日，，，，，，，指导游客从三丘田码头登上鼓浪屿。。。。。“加油站”的自愿者一看到他们，，，，，，，连忙快步迎上去将矿泉水、手持电扇等物品送到他们手中，，，，，，，一再嘱咐他们要做好防疫步伐和防暑事情。。。。。
“导游在为游客效劳，，，，，，，他们为我们导游效劳。。。。。虽然是通俗的一个问候、小小的一瓶水，，，，，，，却让我们感受到了习习清凉和来自偕行的关爱。。。。。”当汗如雨下的导游员接过“导游加油站”事情职员递过的物品时，，，，，，，脸上泛出了绚烂的笑容。。。。。上周五、周六两天时间里，，，，，，，“加油站”为200多名导游员提供相识暑饮品及其他慰问物品，，，，，，，同时还为上岛游客提供了免费的旅游咨询、文明宣导等效劳。。。。。
当天加入自愿效劳的建发国旅导游治理中心总监刘彬燕体现，，，，，，，“导游加油站”运动不但给偕行送去了清凉与眷注，，，，，，，体现了行业主管部分对一线事情职员的关爱，，，，，，，同时提高了他们的归属感和职业感，，，，，，，促使他们以更大的热情效劳好来厦的每一位游客，，，，，，，做好厦门文旅形象代言人。。。。。
“导游加油站”运动自2008年8月首次启动以来，，，，，，，除2020年因疫情中止一次，，，，，，，至今已经坚持了十四年，，，，，，，成为厦门市导游效劳事情一张靓丽的手刺，，，，，，，效劳形式获得了国家及省文旅部分的高度一定。。。。。
“十多年来，，，，，，，我们十分注重对导游员在文明旅游方面的宣贯，，，，，，，充分验展导游员在文明旅游的焦点指导作用。。。。。”市导游协会会长黄磊先容，，，，，，，“导游加油站”为暑期旅游岑岭期事情的导游员提供防暑降温的饮料及装备、文明宣传、防疫宣导等效劳的同时，，，，，，，更是为了通过对导游员的关爱一直提升带团效劳质量，，，，，，，施展导游群体作为文明旅游宣传员、执行者的作用。。。。。
通过导游外扬文明旅游新民俗
除了“导游加油站”，，，，，，，导游员们在马约翰广场旁尚有一个“外家”——厦门市首家“导游驿站”2019年在鼓浪屿揭牌建设，，，，，，，最近，，，，，，，厦门导游自愿者效劳站也在这里正式挂牌。。。。。
一线导游员们有了专属的休息区，，，，，，，这里麻雀虽小五脏俱全，，，，，，，配备有免费WiFi、导游关爱包（急用包）、饮用水、共享充电器、电脑与投影、阅读区等，，，，，，，既是一线导游的休息、补给站，，，，，，，也是导游户外运动与沙龙的基地。。。。。
近年来，，，，，，，通过对导游员举行的一系列眷注、宣导、培训，，，，，，，文明旅游看法已经深入人心:所有导游带团都通过耳麦，，，，，，，不再使用喇叭扩音器，，，，，，，有用镌汰了噪声扰民问题；；；；；游客对公共设施乱刻乱画、攀爬等征象显着镌汰；；；；；各人有序文明用餐，，，，，，，践行光盘行动……导游带团历程中随处留下了文明的痕迹。。。。。
黄磊先容，，，，，，，厦门市导游协会自建设以来，，，，，，，一直组织导游员加入种种文明旅游自愿效劳运动，，，，，，，让导游员继续起文明引领的使命，，，，，，，展示厦门导游的优异精神风貌。。。。。
“为导游提供知心折务、为他们加油降温，，，，，，，更有助于他们更好地为游客效劳。。。。。”市文旅局市场治理随处长郭道圣体现，，，，，，，外扬文明旅游新民俗，，，，，，，导游员是落实文明旅游行为最要害的一环。。。。。只有推进导游员们在带团历程中更有技巧性地向游客宣导文明旅游相关划定、劝阻不文明行为，，，，，，，才华让每位游客的文明举止都成为一道景物线。。。。。
对游客举行文明疏导，，，，，，，掌握技巧很主要。。。。。刘彬燕告诉记者，，，，，，，导游员作为提供效劳者，，，，，，，怎样更具技巧性地规范游客行为，，，，，，，是一门必修课。。。。。为此，，，，，，，他们在导游员入职培训时，，，，，，，专门设置了语言相同技巧培训和场景演练，，，，，，，磨炼导游员的临场应变能力。。。。。（厦门日报记者 吴君宁）
