文明中国·河北 | 张家口市桥西区：依托住民议事厅释放下层治理新效能
“太谢谢你们了 ，，，，，，一趟一趟协调 ，，，，，，解决了各人的烦心事。。。。 。。”克日 ，，，，，，张家口市桥西区西沙河大街88号楼的管道替换后 ，，，，，，住民代表到社区致谢。。。。 。。
桥西区建城历史长、老旧小区多 ，，，，，，加之群众诉求日益多元 ，，，，，，迫切需要在网络化解住民群众急难愁盼上刷新探索。。。。 。。2021年以来 ，，，，，，桥西区以“群众事自动办”为主线 ，，，，，，全笼罩搭建住民议事厅 ，，，，，，切实把矛盾问题化解在最下层、解决在家门口 ，，，，，，实现了下层治理与民生效劳的良性互动 ，，，，，，让老城区释放下层治理新效能。。。。 。。据统计 ，，，，，，桥西区已在44个社区建设了住民议事厅 ，，，，，，资助住民解决急难愁盼问题近万件。。。。 。。
因地制宜 议事场合无邪化
为有用缓解桥西区新华后街路段交通拥堵问题 ，，，，，，新华苑社区党委召集驻街单位配合商讨解决对策 ，，，，，，最终确定设置由南向北单行道解决蹊径拥堵问题；；；；；；；工人新村街道南新村社区党委为着力解决秀水怡园小区多层住民“飞线充电”难题 ，，，，，，通过邻里大管家普遍入户相同网络住户意见 ，，，，，，最终确定将拆除违建腾出的240平方米空间用于建设非无邪车停放效劳站……
桥西区通过立体搭建议事平台、横向搭建联动系统、纵向搭建意会链条 ，，，，，，俯下身子贴近群众 ，，，，，，更好网络解决住民诉求 ，，，，，，接纳“会场+现场”“牢靠+移动”“集中+疏散”等方法每周开庭议事 ，，，，，，推行网络问题、分类处置惩罚、协商议事、治理反响、激励评价五个办法 ，，，，，，搭建起住民表达意见、加入社区公共事务的议事平台；；；；；；；将辖区机关企事业单位、“三新”领域、民生效劳机构等党组织所有纳入区域化党建治理 ，，，，，，依托住民议事厅 ，，，，，，按期召开区域化党建联席聚会 ，，，，，，全区共选配336名兼职委员 ，，，，，，推动形成平时联建共治、实时联动处置惩罚的新名堂。。。。 。。住民群众通过与组织系统成员联系 ，，，，，，在小区广场、休闲亭、陌头巷尾就近议事 ，，，，，，群策群力、群策群力化解种种矛盾纠纷。。。。 。。
普遍加入 议事步队多元化
堡子里街道鼓楼西社区西关街五道巷3号院住民在堡子里危房修缮中 ，，，，，，由于对政策不相识 ，，，，，，有较强的抵触情绪 ，，，，，，区住建局房管三处认真人得知情形后 ，，，，，，自动到施工现场举行协商相同、答疑解惑 ，，，，，，耐心详尽解说危房修缮政策 ，，，，，，最终获得了住民的明确与支持。。。。 。。这是桥西区充分验展区直干部“专业优势”帮住民解决问题的生动注脚。。。。 。。
桥西区着力破解下层治理中坐等群众上门问题 ，，，，，，让党员干部脱离案头、敲门入户与住民群众接触 ，，，，，，施展各级优势 ，，，，，，在下层一线发明问题、解决问题。。。。 。。推行包联制度 ，，，，，，把偏向、做决议、定大事 ，，，，，，啃硬骨头 ，，，，，，资助解决社区恒久解决不了的问题。。。。 。。2024年以来 ，，，，，，33名区级向导下沉社区加入集中议事712次 ，，，，，，协调解决问题830件次。。。。 。。充分运用在职党员干部职业专长和岗位特征 ，，，，，，将全区机关干部所有纳入住民议事厅说事解题步队 ，，，，，，让问题处置惩罚越发高效。。。。 。。同时 ，，，，，，把社区作为解决住民群众问题诉求的主阵地、主战场 ，，，，，，从小区住民中摸排、线上线下果真招募、街道社区小区逐级推荐遴选 ，，，，，，起劲挖掘住民议事厅强人 ，，，，，，通过住民点单、社区派单、强人接单 ，，，，，，使议事强人普遍加入社区种种自愿运动 ，，，，，，切实买通社区治理壁垒。。。。 。。
健全机制 议事流程规范化
桥西区把构建管用有用的住民议事厅事情机制 ，，，，，，作为推动社区越发自动地发明网络住民诉求、高效有序处置惩罚住民急难愁盼的有用利器 ，，，，，，确保群众难题有人帮、问题有人管、解题有速率。。。。 。。将12345政务效劳便民热线、区长直通车、人民网网民留言等渠道中群众反应的种种问题诉求 ，，，，，，纳入住民议事厅议事内容 ，，，，，，全方位多角度谛听民声、掌握民意、解决民忧。。。。 。。建设街道党政班子成员轮流驻住民议事厅议事制度 ，，，，，，提前将接待干部联系电话、办公日期在社区公示栏公示 ，，，，，，利便社区住民和干部预约来访、上门走访 ，，，，，，切实将社区治理被动“接招”转为自动“出招”。。。。 。。
别的 ，，，，，，桥西区起劲开展关爱特殊群体效劳运动 ，，，，，，通过议事有用掌握特殊群体现实难题需求 ，，，，，，开展走访慰问 ，，，，，，每个街道配备2名专职人民调解员 ，，，，，，每周轮值至少加入1个社区议事 ，，，，，，调解民间纠纷、化解邻里矛盾。。。。 。。依托议事厅搭建“共享法庭” ，，，，，，法院委派“议事强人” ，，，，，，协助开展家事纠纷调解、心理疏导等家事审讯事情 ，，，，，，南营坊街道南茶坊社区约请执法照料资助解决民间借贷纠纷 ，，，，，，节约了诉讼本钱和诉讼时间 ，，，，，，赢得了涉事住民的一致好评。。。。 。。