项目名称：长沙火车南站地区“协调号”高铁自愿效劳
开展项目的时间： 2013年
加入项目的注册自愿者人数： 4900
项目认真人： 赵灿
经�？？？？？沟淖栽感Ю拖钅浚� 高铁站自愿效劳
项目概述及亮点效果：2013年建设 “学雷锋”自愿者效劳队，，，，，，，，2014年，，，，，，，，长沙市雨花区建设“春运”自愿者效劳队，，，，，，，，1000名机关干部争当春运自愿者，，，，，，，，探索自愿效劳常态化的模式，，，，，，，，并整年承接种种高校、机关单位、企事业组织的自愿效劳运动100余次；；； ；；；2015年1月，，，，，，，，正式建设“协调号”高铁自愿效劳同盟，，，，，，，，将活跃在长沙的高校、企事业单位、站区各自愿者效劳组织所有纳入同盟当中，，，，，，，，在节沐日等客流岑岭时期开展自愿效劳；；； ；；；2015年7月，，，，，，，，探索建设“协调号”党建效劳同盟，，，，，，，，将每月的5日定为党员自愿效劳日，，，，，，，，站区党员起劲做好自愿效劳；；； ；；；2016年、2017年，，，，，，，，“协调号”高铁自愿效劳同盟365天均有专业社工做好自愿效劳事情，，，，，，，，节沐日、春运、暑运时代天天至少20名招募自愿者；；； ；；；2017年8月，，，，，，，，“协调号”高铁自愿效劳同盟再增添建设“协调号”重点游客效劳同盟，，，，，，，，将老弱病残孕的游客纳入重点效劳规模，，，，，，，，提供轮椅、担架等，，，，，，，，专人效劳，，，，，，，，确保无障碍通行，，，，，，，，逐日平均有3-5起重点游客效劳。。。。。。。2017年，，，，，，，，长沙火车南站地区综合治理办公室荣获“天下青年文明号”。。。。。。。“组织认真人赵灿获评2017年中国青年自愿者效劳春运暖冬行动优异自愿者，，，，，，，，2017年湖南省春运先进小我私家等。。。。。。。
自愿者品牌落地长沙火车南站，，，，，，，，实现“雷锋家乡，，，，，，，，雷锋天天见”。。。。。。。为了做好阵地治理，，，，，，，，提质升级了东、西出站层“星雨亭”自愿者效劳台，，，，，，，，天天安排6名自愿者开展常态自愿效劳，，，，，，，，提供问询向导、秩序维护、协助安检、行李搬运、失物招领、购票取票等效劳。。。。。。。在“五一”“十一”“周末”客流岑岭中，，，，，，，，明确20个岗位，，，，，，，，主要效劳铁路的自助售票取票、咨询指导等，，，，，，，，便于游客快捷顺畅出行。。。。。。。效劳台的一个自愿者，，，，，，，，天天要面临游客询问300次左右，，，，，，，，而周末询问次数高达500-600次。。。。。。。几年下来，，，，，，，，共效劳游客约300万人次，，，，，，，，其中好人好事不堪枚举，，，，，，，，护送特殊游客、资助寻找走失儿童、失物招领等等背后的故事也经常让人感动。。。。。。。
探索政府牵头、公益组织搭台的新相助模式，，，，，，，，实现政府专项支持社会组织治理团队，，，，，，，，对长沙火车南站的自愿者治理和培训举行细腻化安排，，，，，，，，做好自愿者的提升和包管事情。。。。。。。从报名到岗前培训，，，，，，，，上岗的签到、督查、轮岗、当日点评等等，，，，，，，，自愿者的效劳被纳入到统一平台举行“留痕治理”，，，，，，，，让自愿者的体验越发专业、越发规范。。。。。。。以及开展“最美自愿者”等评选运动，，，，，，，，从而扩大影响力和招呼力。。。。。。。2016年春运、暑运自愿项目及2017年整年自愿效劳由政府购置效劳、社会组织全程运作这一新模式。。。。。。。
开展运动的照片：
推荐单位： 湖南省文明办
