组织名称：梧州市红十字会医院“8+1”自愿效劳队
建设时间：2005年3月
注册自愿者人数：526人
累计开展自愿效劳时数：60000多小时
人均开展自愿效劳时数：150小时
组织认真人：陈思宗
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主要事迹：
梧州市红十字会医院“8+1”自愿效劳队建设于2005年，，， ，，共有420名医务职员加入到效劳步队中。。。。 。累计效劳时长达6万多小时。。。。 。
一、“增设四站”构建自愿接诊效劳“零误差”通道
医院发动青年自愿者，，， ，，以“8＋1”效劳模式（8小时势情下班后延伸1小时以上为患者效劳），，， ，，在接缝处做起。。。。 。（一）增设住院接待站，，， ，，由自愿者提供接待效劳；；；；；（二）增设收支院治理咨询接待处，，， ，，由自愿者提供相关的咨询效劳；；；；；（三）设立综合效劳台，，， ，，由自愿者为群众、患者预约门诊、磨练报告单的核对、签发等自愿效劳；；；；；（四）设立办卡处，，， ，，由自愿者自动将三大类患者首先作出分流，，， ，，镌汰排队的征象。。。。 。
2014年至今，，， ，，医院自愿者已在门诊提供了约10000小时的效劳，，， ，，惠及就诊患者及眷属达45万余人次。。。。 。
二、“一支一品”推进“双争双创”“零误差”自愿效劳
医院做到“一支部一品牌”，，， ，，推进“零误差”效劳患者。。。。 。一是儿科候诊区设置“哺乳间”；；；；；设置“入院治理接待站”，，， ，，由自愿者认真护送病人入院；；；；；设立“爱心通道”，，， ，，由自愿者全程陪护特殊患者就医；；；；；安排青年自愿者认真住院患者检查的陪送事情等效劳。。。。 。二是各团支部设立门诊青年效劳台，，， ，，自愿者为患者提供门诊收费窗口一站式综合效劳，，， ，，有用阻止患者多次排队所造成的未便和期待。。。。 。
三、“多层联动”拓展医疗惠民“零误差”内在
！！！� 。ㄒ唬┙ㄉ枰逭镒栽感Ю拖确娑涌埂叭痹硕！！！� 。组织医院自愿者进街道、进社区、进农村。。。。 。加入梧州市万名医师进千村强下层行动，，， ，，对梧州市32家墟落卫生室举行帮扶，，， ，，共组织下乡义诊35余次，，， ，，加入义工460余人次，，， ，，效劳群众4000余人次。。。。 。� ？ ？？？股缜骞ぴ硕�， ，，举行康健教育43次，，， ，，4680人次接受康健教育，，， ，，为社区住民做好增强高血压、糖尿病等慢性非熏染性疾病防治事情，，， ，，为难题户举行免费康健体检120余次。。。。 。据统计，，， ，，2014年以来，，， ，，加入自愿效劳680人次，，， ，，效劳时间1200多小时。。。。 。
！！！� 。ǘ┮涣�3年开展“情暖返乡摩托车雄师”运动。。。。 。3年来累计为摩托返乡职员提供医疗效劳700人次，，， ，，送去药品价值一万多元。。。。 。近两年来，，， ，，为摩托车返乡雄师提供康健效劳的事迹唬唬唬�；裥禄⒐阄魑朗拥让教灞ǖ馈！！！� 。
！！！� 。ㄈ┯敫咝Ｗ栽刚呓岢尚Ю投宰印！！！� 。医院与梧州职业手艺学院相助开展“自愿效劳在医院”运动。。。。 。高校自愿者为患者提供导诊导医、资助预约诊疗、用度盘问、自助挂号治理、取药等效劳。。。。 。2013年5月至今，，， ，，共有128名高校自愿者在门诊提供了约3600小时的效劳，，， ，，惠及就诊患者及眷属达5万余人次。。。。 。
近年来，，， ，，“8+1”自愿效劳模式、“零误差”效劳通道、电子处方、电子分诊卡、“康健卡”等，，， ，，在全市树立身牌，，， ，，创出亮点，，， ，，医院门诊效劳知足度提高了8%，，， ，，抵达了98%以上，，， ，，投诉率下降了50%。。。。 。门诊日均接待量1700人次，，， ，，“无误差”的优质医疗效劳获得宽大市民认可。。。。 。
开展运动的照片:
推荐单位：广西壮族自治区文明办
