袁艺芳---凯时ks

人物故事：

　　袁艺芳，，，，，，女，，，，，，1990年11月生，，，，，，中共党员，，，，，，山东省济南市公安局新旧动能转换起步区分局大桥派出所副所长、三级警长。。。。。。。自加入事情以来，，，，，，袁艺芳先后资助辖区100余名无户口职员落户，，，，，，为群众解决户口疑难问题800余次，，，，，，治理各项户籍营业10万余人次，，，，，，被群众亲热地称为“万能袁”“知心袁”“专业袁”。。。。。。。袁艺芳曾荣立三等功一次。。。。。。。

　　想群众之所想做群众心中的“万能袁”

　　2013年，，，，，，袁艺芳警校结业后成为一名公安民警，，，，，，在大桥派出所从事户籍事情，，，，，，辖区7万多生齿，，，，，，她九年如一日，，，，，，以“群众利益无小事、一滴一点总关情”的事情态度，，，，，，起劲认真地为群众治理每一项营业。。。。。。。白天忙着处置惩罚营业、接待群众，，，，，，晚上学习种种政策规范、典范案例，，，，，，认真钻研营业，，，，，，坚持电话24小时流通，，，，，，随时解答辖区群众有关户籍方面的种种问题。。。。。。。

　　在多年窗口事情中，，，，，，袁艺芳起劲顺应人民群众对优美生涯的新期待，，，，，，坚持从“小”处着眼、从“细”处着手，，，，，，一直优化窗口卫生情形，，，，，，提升效劳能力，，，，，，提高效劳效率，，，，，，着力营造亲民、惠民的效劳气氛，，，，，，让群众待得住、少期待、少跑腿。。。。。。。她认真落实《户政窗口建设及效劳规范》，，，，，，时刻坚持窗明几净的事情情形，，，，，，在派出所户籍室设置了洞开式受理台，，，，，，配齐座椅、饮水机、抢救药箱、WiFi等便民设施，，，，，，规范言行举止，，，，，，展示亲民形象，，，，，，着力打造温馨的户政效劳大厅。。。。。。。同时，，，，，，周全实验“一窗式”“一站式”“容缺式”效劳模式，，，，，，对群众申办营业事项切合受理条件的，，，，，，严酷在划准时限内治理完结，，，，，，以最简的程序、最快的速率知足群众需求；；；；；；关于群众申请质料不齐全的，，，，，，除必备要害质料外，，，，，，提供在线盘问效劳，，，，，，实验先受理、后补缺；；；；；；确需多次治理的事项，，，，，，列出质料清单，，，，，，一次性见告群众需要准备的质料，，，，，，在条件允许规模内，，，，，，兑现“马上办”效劳允许。。。。。。。

　　2021年3月，，，，，，袁艺芳相识到，，，，，，辖区住民王先生与钟女士完婚已30多年，，，，，，钟女士的户口一直在辽宁省鞍山市。。。。。。。在治理户口迁入营业时，，，，，，发明因两人完婚证上王先生的出生日期蜕化而无法治理。。。。。。。若凭证外地流程走公示、变换程序，，，，，，需要近两个月的时间，，，，，，而王先生因重病无法下床，，，，，，两人一起回老家治理更正营业更是遥遥无期。。。。。。。为此，，，，，，袁艺芳自动联系济南、鞍山两地的民政局、公证处等部分，，，，，，一次次地拨打电豢帐助他们同有关部分相同协调，，，，，，仅用两天便治理完钟女士的户口迁入营业，，，，，，解决了老两口的浩劫题。。。。。。。

　　急群众之所急做群众眼中的“知心袁”

　　温暖的笑容、亲热的问候，，，，，，是袁艺芳在户政大厅的一样平常，，，，，，她常说“接待群众就要像看待家人一样”，，，，，，在提升自身效劳手艺的同时，，，，，，多微笑、多诠释，，，，，，以忠实、谦逊的态度待人，，，，，，让人民群众真切感受到户籍民警严谨的事情作风和热情的效劳态度。。。。。。。她对年迈体弱、行动未便的孤寡老人、残疾人开展上门效劳；；；；；；对事情忙碌的中青年职员，，，，，，落实延时效劳、预约效劳、“绿色通道”等便民政策，，，，，，真正实现让“数据多跑路，，，，，，群众少跑腿”，，，，，，让效劳群众因“急事”急遽而来，，，，，，因“效劳”知足而归。。。。。。。

　　2020年3月，，，，，，住民叶先生因长年没有治理过身份证，，，，，，户口被户籍地派出所冻结。。。。。。。叶先生是肝癌晚期患者，，，，，，需恒久服用止痛药减缓病痛，，，，，，凭证国家划定，，，，，，必需使用身份证或者栖身证才华购置药物，，，，，，看着丈夫病痛难忍的样子，，，，，，其妻子到派出所求助。。。。。。。为让叶先生早一天吃上药，，，，，，镌汰病痛折磨，，，，，，袁艺芳一方面自动前往叶先生的暂住地为其收罗照片，，，，，，协助其妻子准备好治理栖身证所需要的相关质料，，，，，，另一方面，，，，，，与浙江外地派出所协调，，，，，，一遍各处相识恢复进度，，，，，，相同户籍数据恢复，，，，，，在短短24小时内就为其乐成治理了栖身证。。。。。。。叶先生妻子谢谢地说：“袁警官真是咱们的好警官，，，，，，我丈夫终于不必再受病痛煎熬了！”

　　解群众之所难做群众眼中的“专业袁”

　　加入事情以来，，，，，，袁艺芳9年如一日，，，，，，似一朵铿锵玫瑰，，，，，，时刻坚守在派出所的岗位上，，，，，，以巾帼不让须眉的勇气，，，，，，誊写着一名女警的精彩人生，，，，，，诠释着为民贡献的别样情怀。。。。。。。为了充分验展自己的事情效能，，，，，，袁艺芳使用休息时间自学了社会意理学、执法等专业知识，，，，，，并于2016年高分通过司法考试。。。。。。。她经�；；；；；Ｆ鹁⒓尤氚讣鹘夂桶讣卫硎虑椋�，，，，，与办案民警一起探讨疑难案情，，，，，，成为所里名副着实的“执法照料”。。。。。。。

　　2020年头，，，，，，新旧动能转换起行区的拆迁事情如火如荼地开展，，，，，，一时间，，，，，，来户籍窗口治理营业的群众呈井喷式增添，，，，，，她经常忙得遗忘喝水。。。。。。。为了让群众少跑腿、镌汰排队期待时间，，，，，，进一步优化营业受理流程，，，，，，一方面，，，，，，在户籍大厅安排专人指导分流，，，，，，举行政策诠释、回复事情；；；；；；另一方面，，，，，，在群众排队时完成质料审核、整理事情，，，，，，当群众抵达窗口时，，，，，，直接举行信息录入，，，，，，大大提高了事情效率。。。。。。。别的，，，，，，为了能够知足更多群众的营业治理诉求，，，，，，杜绝“排不上队”的征象，，，，，，她吃住都在所里，，，，，，资助有需要的群众治理营业，，，，，，获得了群众一致好评。。。。。。。

　　系群众之所忧做群众眼中的“定心袁”

　　2022年，，，，，，在济南疫情防控最艰难的阶段，，，，，，为了包管辖区内的流感生齿做到核酸检测不漏一户、不漏一人，，，，，，袁艺芳冲锋在前，，，，，，起劲肩负起包片到人的摸排使命，，，，，，挨家挨户的敲门摸排流感生齿的情形，，，，，，提醒住民举行流感生齿挂号和核酸检测。。。。。。。白天，，，，，，在烈日下，，，，，，袁艺芳走街串巷，，，，，，逐家商铺地摸排挂号；；；；；；到了晚上，，，，，，袁艺芳依旧坚守在单位，，，，，，趁着小区住民下班回家的时机挨家挨户地敲门。。。。。。。她的脚上磨出了一个又一个水泡，，，，，，挑破了第二天继续走。。。。。。。她的丈夫看到后很是不解，，，，，，劝她不要这么累，，，，，，但袁艺芳以为，，，，，，既然在公安这个岗位上，，，，，，就要担起责任。。。。。。。通过“以房找人”、“以户核人”这种“笨步伐”，，，，，，能为辖区住民“敲”来平安、“守”好防地，，，，，，就是值得。。。。。。。疫情时代，，，，，，袁艺芳“敲门”累计417户共1221人，，，，，，“扫街”两条，，，，，，发明未举行核酸检测职员73人，，，，，，并催促其举行核酸检测。。。。。。。别的，，，，，，为了尽最大可能镌汰疫情对群众的影响，，，，，，袁艺芳在户籍大厅为住民筑起了清静屏障。。。。。。。一方面，，，，，，加大对户籍大厅卫生防护力度，，，，，，一日三次对户籍大厅举行酒精消杀，，，，，，配全消毒垫、酒精、口罩等群众所需的防疫装备，，，，，，包管户籍大厅的防疫清静；；；；；；另一方面，，，，，，通过向村委宣传、贴海报、发微信等方法，，，，，，起劲向群众宣传“网上治理”“不晤面治理”的政策，，，，，，通过邮寄、电话、视频确认的方法，，，，，，使群众零跑腿，，，，，，在家就能解决营业治理需求。。。。。。。（责任编辑：郭雯王子月）

泉源：山东省文明办