山清
敬业贡献
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2022年第三季度“中国好人榜”
山清 ，，，，， ，，女 ，，，，， ，，1972年9月出生 ，，，，， ，，中共党员 ，，，，， ，，国家税务总局济南市市中区税务局税源治理一科科长、一级主理。 。。 。。 。23年来 ，，，，， ，，山清恒久冲锋在税收征管刷新、效劳立异第一线 ，，，，， ，，首创“纳税人之家”成为行业规范 ，，，，， ，，曾荣获天下“人民知足的公务员”、天下税务系统精神文明建设先进事情者、山东省先进事情者等声誉称呼。 。。 。。 。
“你有所需 ，，，，， ，，我有所应”
1999年 ，，，，， ，，山清转业到济南市市中区税务局 ，，，，， ，，分派到办税效劳厅综合征收岗位 ，，，，， ，，自此干一行 ，，，，， ，，爱一行 ，，，，， ，，专一行 ，，，，， ，，精一行。 。。 。。 。
有的纳税人资料没带全 ，，，，， ，，急得直顿脚；；；；；；；有的纳税人不相识流程 ，，，，， ，，跑了冤枉路……山清看在眼里、记在心里。 。。 。。 。从提供免费打印机、复印机最先 ，，，，， ，，一点一滴刷新完善 ，，，，， ，，现在办税效劳厅的功效越来越完善 ，，，，， ，，办税缴费的情形和条件越来越好。 。。 。。 。
2014年 ，，，，， ，，针对纳税人要效劳不知到那里问询、后续需跑多部分治理的难题 ，，，，， ，，山清多方协调 ，，，，， ，，起劲推动整合大厅、网站、12366热线、局长信箱等渠道 ，，，，， ，，集中咨询、举报、投诉种种事项 ，，，，， ，，创设“首问责任调理中心” ，，，，， ，，让纳税人的难题能够第一时间有人听、全程衔接有人办。 。。 。。 。现在 ，，，，， ，，山清所在的办税效劳厅的效劳功效日趋完整 ，，，，， ，，效劳方法一直优化 ，，，，， ，，从“自助微厅”线下效劳无死角到“泉城码上办”线上效劳不打烊 ，，，，， ，，“一站式效劳”“一窗通办”“一次办妥” ，，，，， ，，纳税人效劳越来越便捷。 。。 。。 。
履职尽责 暖心折务
2016年 ，，，，， ，，营业税改征增值税营业忙碌 ，，，，， ，，她和同事们一连加班。 。。 。。 。山清向导团队在1个月内完成了3.6万余户纳税人的税种调解以及数百万条数据的调解补录。 。。 。。 。2018年 ，，，，， ，，国税地税征管体制刷新开启 ，，，，， ，，山清向导步队定制度、调流程、抓培训、提手艺 ，，，，， ，，实现办税效劳厅合并后160多人步队的事合、人合、力合、心合 ，，，，， ，，确保事情衔接有序、办税运转流通。 。。 。。 。2022年 ，，，，， ，，为落实党中央、国务院关于实验新的组合式税费支持政策的决议安排 ，，，，， ，，山清再一次闻令而动、冲锋在前。 。。 。。 。自动做、靠前做 ，，，，， ，，做深做实宣传 ，，，，， ，，上门送政策效劳 ，，，，， ，，起劲让企业应知尽知、应知快知 ，，，，， ，，让政策盈利“直达快享”。 。。 。。 。
“在我们办税效劳厅 ，，，，， ，，那里有难题 ，，，，， ，，那里一定有山清姐！”同事们说。 。。 。。 。在山清看来 ，，，，， ，，要想做好纳税效劳事情 ，，，，， ，，就要有一颗“绣花的心” ，，，，， ，，大厅事情细微繁琐 ，，，，， ，，关乎黎民亲自利益 ，，，，， ，，必需要有绣花的耐心和详尽；；；；；；；要有一颗“火热的心” ，，，，， ，，要通过热情周密的效劳 ，，，，， ，，向纳税人转达党和政府的温暖；；；；；；；要有一颗 “攀缘的心” ，，，，， ，，大厅的事情充满挑战 ，，，，， ，，非�？？？？？？？Ｄチ匪拔袢说闹腔酆褪盗� ，，，，， ，，必需勇于进取、一直立异。 。。 。。 。
新冠肺炎疫情防控中 ，，，，， ，，山清起劲报名加入“党员应急突击队” ，，，，， ，，兢兢业业、坚守岗位 ，，，，， ，，天天都要接听上百个咨询电话。 。。 。。 。声带受损说不出话 ，，，，， ，，她就在微信里用文字继续为纳税人答疑解惑。 。。 。。 。今年3月 ，，，，， ，，济南疫情形势再度严肃 ，，，，， ，，下层社区需要自愿者 ，，，，， ，，山清绝不犹豫报了名。 。。 。。 。一连7天 ，，，，， ，，她坚守在社区核酸检测一线 ，，，，， ，，检测事情间隙 ，，，，， ，，还要赶回单位完成营业事情。 。。 。。 。
用暖心折务转达税务温度 ，，，，， ，，和群众心知心。 。。 。。 。一名来治理营业的老中医听到山清哑着嗓子解答问题 ，，，，， ，，他默默写下护嗓药方 ，，，，， ，，留在导税台；；；；；；；一位女大学生慕名来到山清所在的办税效劳厅做自愿者 ，，，，， ，，近距离向她学习……
“你有所需 ，，，，， ，，我有所应。 。。 。。 。”山清说 ，，，，， ，，以后要越发以“人民知足”为斗争目的 ，，，，， ，，严酷要求自己 ，，，，， ，，继续作为 ，，，，， ，，履职尽责 ，，，，， ，，用越发暖心的效劳 ，，，，， ，，一直增强群众获得感。 。。 。。 。（责任编辑：王楠 刘子侨）
