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　　张文强，，，，，男，，，，，1986年10月生，，，，，中共党员，，，，，某外卖平台送餐员。。。。。12年的军旅生涯让张文强养成了稳重扎实的做事作风和受苦耐劳的优异品质，，，，，成为外卖骑手5年来，，，，，张文强深深体会到了外卖行业的酸甜苦辣，，，，，也用真诚和务实回报着每一位主顾。。。。。他说：“希望一直醒目下去，，，，，踏扎实实事情，，，，，一心一意为主顾效劳。。。。。”张文强用自己的履历证实，，，，，只要扎实、起劲，，，，，通俗人也会闪闪发光。。。。。张文强曾荣获“天下五一劳动奖章”等声誉。。。。。

　　“投军和当骑手一样，，，，，都是为人民效劳”

　　黝黑的面颊上两道印子，，，，，那是口罩带子的印记；；；；；；蓝色袖口翻起，，，，，手臂上有一条因恒久暴晒形成的分界线，，，，，那是外卖小哥的“勋章”。。。。。2004年到2016年，，，，，张文强当了12年的兵，，，，，是战斗班的班长，，，，，各项素质过硬。。。。。2016年退伍后，，，，，他婉拒了事业单位的事情安排，，，，，转向外卖员这个新兴职业，，，，，在老家山东开启“骑士生涯”。。。。。2017年张文强来到上海，，，，，成为一名蓝骑士。。。。。

　　军旅生涯作育了他坚韧不拔、特殊能受苦的精神。。。。。天天起早摸黑，，，，，无论风霜雨雪、酷暑严寒，，，，，张文强都坚持送单，，，，，践行“定心点、准时达”的理念。。。。。“既然干一行就要爱一行。。。。。这是对自己认真，，，，，也是对事情认真。。。。。”“天气越是卑劣，，，，，主顾就越需要我们。。。。。”张文强说。。。。。

　　军旅生涯磨炼了他剖析思索与钻研的能力，，，，，坚定了他为民效劳的信心。。。。。张文强善于研究地图，，，，，很快熟悉了上海错综重大的蹊径，，，，，并一直总结送单纪律：中午跑商务区，，，，，下昼送医院、学校，，，，，晚上送生涯小区……就这样，，，，，其他骑手一个月能跑1000单，，，，，他却能稳固在一个月2000单，，，，，并创下一连15个月零事故的纪录，，，，，成为了远近著名的“王者”骑士。。。。。

　　无私分享的“骑手师傅” 助力行业前进

　　骑上电动车，，，，，张文强兢兢业业，，，，，跑出令偕行羡慕的业绩；；；；；；摘下头盔，，，，，张文强也能施展党员树模作用，，，，，毫无保存地教授跑单“独门秘笈”，，，，，遇到同事、偕行尤其是新手、女骑手、年岁大的骑手来讨教，，，，，他都热心分享，，，，，牺牲午休时间言传身教。。。。。刚入职的骑手诉苦接不到单，，，，，张文强把所在区域订单较多的时间段逐一见告，，，，，并手把手教授制作跑单线路图；；；；；；碰上新出台政策，，，，，他先研究清晰，，，，，再用通俗易懂的语言分享给同事们；；；；；；新同事不认路，，，，，他亲自带着在蹊径上走一遍……平台约请张文强担当蓝骑士培训师，，，，，他陆续带出了40多名徒弟，，，，，资助更多骑手完成跑单教学。。。。。

　　在张文强看来，，，，，骑手兄弟们不但是竞争敌手，，，，，更是配合前进的整体，，，，，目的都是更好地效劳主顾。。。。。若是整个外卖员步队能提高事情能力，，，，，提升效劳质量，，，，，主顾和市场的认可度也会提升，，，，，这是一个联动的历程。。。。。无论是教授履历，，，，，照旧为其他骑手“救单”，，，，，张文强用自己的方法做好本职事情，，，，，并为外卖市场和骑手行业的生长孝顺一份实力。。。。。

　　用点滴微光 转达都会烟火与温情

　　来上海的五年，，，，，张文强披风戴雨，，，，，起劲奔驰，，，，，由于“被需要”。。。。。以前在步队他常说“青春不言悔，，，，，贡献在警营”，，，，，这句话体现在蓝骑士的事情里就是“一心一意效劳好每一位主顾”。。。。。

　　张文强始终站在主顾角度思量问题，，，，，险些没有收到过差评，，，，，秘笈是“多看一眼备注条，，，，，多替别人思量一点”。。。。。他心怀善意，，，，，不会将主顾的误解定心上，，，，，也不会把负面情绪带到事情中；；；；；；他心怀感恩，，，，，遇到定位禁绝、餐食丧失，，，，，甚至是无理取闹的主顾，，，，，总是起劲相同，，，，，尽可能做好每一单效劳。。。。。外卖小哥为了“冲业绩”，，，，，跑一趟往往会拼许多单，，，，，但张文强有两个破例：药店派单与午夜派单。。。。。疫情时代，，，，，买药的订单显着增多，，，，，每次接到药店派单他都第一时间配送。。。。。“凑单、妄想好蹊径，，，，，可以多赚些钱，，，，，但这是药，，，，，也许人家急用，，，，，救人比赚钱更主要。。。。。”张文强的想法质朴真诚，，，，，总是设身处地为主顾着想。。。。。

　　疫情时代，，，，，张文强自动揽下了医院、隔离点等高危害场合的送餐使命，，，，，“是骑士也是战士”，，，，，无所畏惧完成了大宗高危害使命。。。。。同时，，，，，张文强还申请加入了上海市退役武士事务局提倡的退役武士抗疫应急自愿者步队，，，，，编入普陀区退役武士抗疫应急自愿者队，，，，，“那里有需要，，，，，我们就去那里”。。。。。厥后，，，，，蓝骑士抗疫突击队转化为常态下的蓝骑士退役武士自愿效劳队，，，，，誓言依旧。。。。。

　　张文强深深体会到了外卖行业的酸甜苦辣，，，，，也用真诚和务实回报着每一位主顾。。。。。他说：“希望一直醒目下去，，，，，踏扎实实事情，，，，，一心一意为主顾效劳。。。。。”张文强用自己的履历证实，，，，，只要扎实、起劲，，，，，通俗人也会闪闪发光。。。。。（责任编辑：周胜武 顾艳丽）